几天后，销售人员说一个客户按揭没下来，一部灰色的车可以给他。不过，林先生看了发动机生产日期，“8月10日，不够新”。后来又来了部黑色的车，可发动机日期更早。
最后，林先生选择了此前那部灰色的，因为销售人员拍了胸脯，“说这车绝对是新车，绝对没问题”。
可就在10月28日挂完牌的那个晚上，林先生在汽车手套箱里发现了一张《新车交车确认单》，上面显示这部新捷达9月5日就已经交付永定。
经林先生一再追问，销售人员才说，这部车确实在二级经销网点（永定）当过展车。
调解 销售员隐瞒实情，4S店退车
“都说了不要展车，怎么卖给我的还是展车。”林先生找到4S店理论，要退车，但遭到拒绝。
“4S店的回应是，这车绝对没问题，而且车已经上了牌，不好退。”林先生回忆。
之后，林先生又要求4S店提供这部车的全部信息。不过，“对方说库管不在，予以拒绝”。林先生说，“买了部车，现在连它去过哪里，走了多远路程都不清楚，退也退不了，这该如何是好？”
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