他随后找园区客服中心索赔,园区客服中心却认为是张先生自己把物品放在车里,才导致小偷“光顾”。
昨日,导报记者来到该游乐园,园区的停车场设有保安亭,但是未见保安值班,停车场内也没有安装监控。
对此,该游乐园物业公司负责保全的相关负责人称,园区目前是免费停车。虽设有保安亭,但是由于设施暂未完善,没有派保安值守。
据其介绍,园区采用保安巡逻的方式,不定时对停车场进行巡逻。此外,在停车场入口处,明确写着:贵重物品要随身携带。
因此,该负责人称,张先生等人的小车被砸、物品被盗,与游乐园无关,“是游客首先没有管好自己的物品所致”。
律师说法
游乐园有责任 张先生有权索赔
对于上述游乐园工作人员的说法,北京盈科(厦门)律师事务所毛汉青律师表示,消费者花钱买消费,游乐园给消费者提供便利,建造了停车场,属于游乐场的配套设施。
停车场在园区的管理范围内,不管停车场是否收费,游乐园都负有安全保障义务。游乐园没有做好监管,负有一定责任。
毛律师说,即使在某些场所有立警示牌,并写明:贵重物品妥善保管、否则概不负责。此类的警示语也属于格式条款,是停车场推卸责任,在法律上属于无效条款。
所以,在该案例中,张先生等人有权利向游乐园提出索赔。
警方提醒
龙岩近期“砸车党”出没
在龙岩当地论坛,有网友发帖称,前几天在登高西路旁的公园内,十余辆车被砸,东西被盗。
还有市民称,在龙岩大道,前几天也有几辆车被砸;此外,在西陂路,日前也有此类事件发生。
昨日,新罗警方也表示,夏季是“砸车”盗窃的高发期,上个月,新罗警方刚刚捣毁两个砸车盗窃团伙。
因此,警方提醒:市民尽量把车停在正规停车场,如果有监控,尽量把车停在监控下。
此外,贵重物品最好随身携带,不要放在车内,以免引来犯罪分子。