南昌伍女士在兴业银行开通了一张理财储蓄卡，并投入了近10万元购买理财产品 。因急着用钱，她将部分理财款项转成了活期准备随时取出。然而，本月中旬当她登录兴业银行网上银行时，发现卡上4.7万余元活期存款不见了。卡一直在身上，卡里的钱怎么就被人转走了呢？
讲述：卡里4.7万元被转走
28日，伍女士告诉记者，储蓄卡是在兴业银行北京东路支行办理的，最近一次她买了3.8万元的兴业宝和5万元的现金宝一号两款产品。此外，这张卡上还有1万元存款。“因着急用钱，今年11月份下旬，我把兴业宝上的钱转成了活期存款，打算随时取出来使用。”伍女士回忆道，12月15日，她登录兴业银行网上银行进行一笔交易，当时系统页面提醒她卡上的余额不足，才发现钱不见了。随后，她在交易明细上查看到卡上的近4.7万元活期存款在12月12日通过兴业银行网上银行汇款到中国工商银行一位名叫“夏成鹏”的个人账户上了。
“双十二当天，我根本没有使用过这张卡，平时用卡时我也非常谨慎，钱怎么好端端就被转走了呢？”而更让她感到不可思议的是，她开通了手机短信业务，事发前后几天她都有收到过该银行发来的短信，偏偏这笔转账业务却没有短信提示。
银行：可能是点击了钓鱼网站
发现钱被转走后，伍女士当天中午便赶到兴业银行北京东路支行反映情况。“银行工作人员建议我向公安部门报案。”伍女士说：“经侦部门的人又建议我找银行。”
28日10时许，记者陪同伍女士一起来到兴业银行北京东路支行。兴业银行分行的相关负责人吴先生认为，发生这种事情，有可能是伍女士泄露了密码，或者在网购的时候点击了钓鱼网站，手机中毒被窃取了密码。“我们通过银行后台系统查询到，近两个月伍女士有很多次网购行为，可能点击了钓鱼网站。”
随后，该支行行长程女士出示了一份“流水查询单”。记者看到在12月12日15时55分，个人网银向伍女士发送了短信认证码短信，两分钟后又发送了向夏成鹏转账近4.7万元款项的短信口令，最后一条则是转账成功的短信通知，三条短信时间间隔没有超过三分钟。至于当事人伍女士为何没有收到这三条短信，程女士表示不清楚，需要等待公安部门的调查。
青山湖公安分局：转款账户在苏州将尽快发函请求查封
伍女士告诉记者，早在事发当天，他就来到了青山湖公安分局经侦大队报案，但该局直到18号才正式立案。如今又过去了十天，记者陪同伍女士来到青山湖公安分局经侦大队。经侦大队胡队长在电话中回复称，此事已经立案，由于他本人正在外面办公，具体进展还得联系经办人李副队长。
随后，伍女士拨通李副队长的电话，对方回复，他们查到转走伍女士存款的工商银行的卡是在苏州开户的，至于存款是什么时候转走的，有没有立即冻结，李副队长表示这些都不在他的权限范围内。
李副队长表示，下一步他们会尽快发函给苏州当地的公安机关，请求查封夏成鹏的个人账号。
中国移动：尽快核实短信真实性
针对兴业银行提供的“流水查询单”上显示的已发送成功的三条操作短信，28日下午，记者随伍女士来到中国移动红谷滩营业厅进行查询。查询系统上显示，12月12日15时48分至15时57分这段时间内，伍女士的手机号码向同一个手机号码“13725480862”发送了十条短信，通信地点都在南昌。对此，伍女士表示绝非她本人操作，而她也不认识“13725480862”的号码机主。经过查询，该手机号码是广东广州的号码，不过一直处于停机状态。
由于本人在查询系统上无法查看到接收的短信记录，对于伍女士手机卡正常却依旧发生了以上异常操作情况，移动营业厅的工作人员表示他们会向上级反映，申请由移动后台查明情况，并且会核实兴业银行提供的三条操作短信的真实性。“具体查询结果会在近期回复。”该工作人员说。
