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平安银行厦门分行“央行支付 为民服务”系列报道(二)提升支付适老化水平:科技有温度,让老年人共享数字红利

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为解决老年人在数字化支付中遇到的困难,平安银行厦门分行推出一系列适老化支付服务,在辖区网点配备了大字体、语音引导的智能终端,为老年人提供“一对一”服务指导;同时,通过上门服务、远程指导等方式,帮助老年人跨越“数字鸿沟”,享受数字化时代的红利,受到了客户广泛赞誉。

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