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关于警惕防范“代理退保”陷阱的以案说险

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二维码

案例概况:

由于资金周转需要,孙女士通过朋友介绍认识了一位自称“代理退保”的人员。该退保人员声称可以将她的保单全额退保,但要收取20%的服务费用。在该“代理退保”人员的教唆以及承诺下,为获得周转资金,孙女士同意“代理退保”人员以“投诉维权”的方式进行退保。

同时,孙女士通过手机签署了授权协议,并提供了身份证复印件、保单原件、银行卡原件、电话卡副卡给对方。因该“退保人员”持有孙女士的电话卡副卡,保险公司后续联系孙女士时,接听人都是该退保人员,一旦孙女士账户有钱汇入,“代理退保”团伙会自动扣款。

风险提示

1、理性办理退保。保险产品的主要功能是提供风险保障,在购买前,消费者应充分了解保险产品的保障范围、责任免除、退保损失等重要信息。购买保险后,要充分衡量保障需求、续期缴费能力的变化,充分考虑退保损失,理性办理退保。

2、通过正规渠道维权。办理退保是消费者的合法权利,消费者应通过正规渠道提出合理诉求,及时与保险机构沟通,或向行业纠纷调解组织申请调解,或向法院提起诉讼,不要轻信“代理维权”“代理退保”等虚假承诺。

3、保护个人信息、财产安全。不随意委托他人代理投保或退保,谨慎签署授权协议,谨慎对待签字、付费环节,妥善保管重要身份信息、敏感金融信息,不随意将身份证、银行卡、保险合同等重要单证转交他人管理和使用。

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