客户李先生因投资失利陷入经济困境，在网上浏览到保险可以全额退保的相关资讯，萌生退保念头。平安人寿厦门分公司运营督导小李与保险代理人小林获知后立即上门为客户李先生梳理保单，以专业服务和人文关怀，帮助客户李先生重燃对未来的希望。他们耐心倾听客户困境，分析保单保障功能，强调重疾险的重要性，同时提醒客户李先生提高风险防范意识，远离“代理退保”黑产陷阱。通过高频沟通，最终说服客户继续缴费。
保险续交后不久，客户李先生因脑动脉瘤破裂入院，行开颅夹闭术，符合保单条款重疾标准，获赔74.5万元重疾理赔金，缓解了家庭经济压力。这份保险不仅为客户李先生提供了经济支持，更体现了保险在逆境中的价值。
平安人寿厦门分公司以实际行动践行金融消费者权益保护，通过专业服务，帮助客户在困难时期守护家庭。保险不仅是一份保障，更是对金融消费者权益的一份承诺。在风雨中，为家庭撑起保护伞，重新点燃希望之光。
在数字化转型的浪潮中，平安人寿一直走在前列。传统理赔申请流程对客户而言存在诸多痛点，平安人寿以客户为中心，借助科技赋能，推出了闪赔、直快赔、111极速赔等服务，进一步缩短理赔时效，持续提升客户理赔服务体验。 2016年4月，客户陈女士在平安人寿投保了平安福保险产品计划。2025年1月17日，陈女士因头痛在厦门弘爱医院住院治疗。出院后，平安人寿厦门分公司保...
生活中的意外和疾病往往不期而至，而一场突如其来的疾病更是可能让一个家庭陷入困境。客户刘先生的故事就是一个深刻的例证。年前，刘先生发现自己颈部出现肿块，起初并未在意，直到肿块逐渐增大，才意识到问题的严重性。经过一系列检查，2月18日，医生确诊他患上了鼻咽癌。这对一个上有老、下有小的普通家庭来说，无疑是一次沉重的打击。 客户刘先生和配偶辛苦经营着...
在平安人寿厦门分公司的特约体检中心，每天都洋溢着温馨与关怀的气息，这里不仅是一个专业的健康检查场所，更是一个传递爱与温暖的服务平台。 近日，一位年仅5岁的小客户在父母的陪伴下走进了平安人寿的特约体检中心。面对陌生的环境和即将到来的体检，小客户显得有些紧张和不安。然而，平安人寿厦门分公司陪同体检人员早已做好了充分的准备，他们用温柔的话语和亲切...
2月27日，平安人寿2025年第一期无固定期限资本债券（以下简称本期债券）成功发行。本期债券基本发行规模80亿元，附不超过50亿元的超额增发权，最终发行规模130亿元，票面利率2.35%，认购倍数达2.4倍。平安人寿相关负责人介绍，本期债券募集资金将用于补充平安人寿核心二级资本。 据了解，本期债券由中信证券担任簿记管理人，平安证券、中金公司、中信建投、中信证券、...
尊敬的客户：近年来，以“代理退保”为代表的不法中介乱象呈蔓延趋势，部分甚至已形成有组织的黑色产业链和非法利益链，这些行为不仅侵害消费者合法权益，还严重扰乱保险市场的正常秩序。为切实保护消费者合法权益，保障保险行业的健康发展，中国平安人寿保险股份有限公司（以下简称平安人寿或我公司）郑重提醒广大客户，提高警惕，防范相关风险。 一、“代理退保”乱...
