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3•15|传递平安温度 助力美好生活 —— 平安人寿厦门分公司小客户专属体检服务纪实

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在平安人寿厦门分公司的特约体检中心,每天都洋溢着温馨与关怀的气息,这里不仅是一个专业的健康检查场所,更是一个传递爱与温暖的服务平台。

近日,一位年仅5岁的小客户在父母的陪伴下走进了平安人寿的特约体检中心。面对陌生的环境和即将到来的体检,小客户显得有些紧张和不安。然而,平安人寿厦门分公司陪同体检人员早已做好了充分的准备,他们用温柔的话语和亲切的笑容迎接小客户的到来。体检过程中,公司陪同体检人员敏锐地察觉到小客户特别害怕抽血,迅速启动应急预案:与特约体检中心体检主任沟通,将小客户引导至一个安静、温馨的单独诊室,并巧妙将坐位调整为半躺式,让孩子放松身体、消除恐惧,并由体检中心资质高、采血经验丰富的王医生为其服务。王医生轻声细语地与小客户沟通,用孩子能理解的语言交流,同时决定将静脉采血改用指尖采血的方式完成检查。一系列的差异化服务举措,既保证了体检结果的准确性,又最大程度地减少了孩子的不适感。

体检结束后,小客户的妈妈对平安人寿的服务赞不绝口,不禁感叹到:“平安人寿的服务真是无可挑剔,每一个细节都做得非常到位,让我们感到非常放心和满意。”

在平安人寿厦门分公司特约体检中心,这样的温馨场景每天都在上演。我们始终坚守“以客户为中心”的服务理念,致力于为每一位客户提供专业、细致、贴心的服务。从温馨的候检环境到人性化的体检流程,从专业的医疗团队到细致入微的情感关怀,每一个环节都凝聚着公司对客户的深情厚意和无限关爱。未来,平安人寿厦门分公司将持续为客户提供“省心、省时、又省钱”的服务体验,将更多的关爱与温暖传递给每一位客户,守护客户美好生活。

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