近日，平安人寿福建分公司在福州山海恒达标本观光工厂举办“平安守护，生态共融”客服节守护者主题活动。本次活动围绕守护主题展开，涵盖安全守护和生态守护两大内容。45组VIP客户家庭集结，在研学领队的带领下开启了动物生态探秘之旅。
参观动物标本，学习科普知识
从场馆四楼出发，首先映入眼帘的是种类丰富的动物标本。伴随着生动的讲解，每名客户都学习到了全新的动物科普知识。过程中互动频频，现场氛围十分活跃。
学习标本制作，体验义眼安装
在三楼，研学领队带领客户家庭参观了动物标本的制作流程。从塑性到缝皮再到细节处理，详细展示了动物标本从无到有的整个过程，并且让每一位小朋友都亲身体验义眼安装的操作流程。
急救知识宣教，创意标本手作
来到二楼，家长和孩子们兵分两路。家长们参加守护者急救课堂的学习。守护者导师向家长们介绍了成人CPR和AED的使用，以及海姆立克急救法；孩子们则前往手作区域亲手制作完成昆虫微景观标本，体会手工DIY的乐趣。
本场活动的结束宣告着2024年福建平安人寿客服节就此收官。未来，平安人寿客服节还将持续打造此类寓教于乐且不失特色的活动内容，回馈每一个客户及家庭。
为贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神，坚持党建引领，以“三个融入”非公党建模式引领公司高质量发展。平安人寿厦门分公司党委与厦门市税务局人事处党支部、厦门市税务局第三分局税源管理一科党支部联合开展“赋能行业，共创价值”税企共建主题党日活动。 11月21日，“赋能行业，共创价值”税企共建主题党日活动在厦门平安居家养老展厅举办，...
在客服中心，有这样一支队伍，他们专业过硬、满腔热忱，对产品和服务了如指掌，面对无论多么繁琐的要求，他们都耐心梳理，为客户提供专业的建议。他们更是客户的贴心守护者，用他们的专业、热情、耐心及敏捷，和小桂圆们携手为客户提供了有温度的服务体验，这支精英队伍就是---柜面服务顾问。 11月20日，平安人寿厦门分公司2024年服务顾问表彰暨2025年迎新启动会在禹...
在平安人寿厦门分公司，有这样一群平安人，平日里他们是人海中平凡的你我他，是普通人，也是守护者。他们是厦门平安人寿橙心守护团的守护者，是通过美国心脏协会认证考试持证的国际急救员。 截至2024年，厦门平安人寿橙心守护团已累计培养了48名持证守护者，是厦门保险行业内专业的...
近日，平安人寿厦门分公司客服中心柜面迎来了一位特殊客户--来自欧洲的外籍客户，柜面引导台的工作人员一看到客户拿的证件是外国人永久居留身份证（以下简称外国人永居证），立即安排热情的双语引导员接待，通过交流，了解到该客户之前在平安人寿购买了一份重疾险，近期更改了个人手机号，所以专程来平安人寿的门店变更。双语引导员指引客户填写资料后优先安排到外籍...
近日，平安人寿厦门分公司发布了2024年10月理赔报告，报告显示，当月共赔付金额2578.9万元，理赔案件1435件，日均支付102.8万理赔款。其中重疾赔付金额占比超6成，医疗赔付件数占比超8成。 重疾发病年轻化，足额保障必不可少 赔付数据显示，10月前5大赔案中4位客户因重大疾病申请理赔，皆为恶性肿瘤出险，1位客户因重疾身故申请理赔。5位出险客户平均年龄仅24岁，其中...
