2024年9月30日,国家金融监督管理总局、中国人民银行、中国证券监督管理委员会联合开展的2024年“金融教育宣传月”活动正式落幕。平安人寿厦门分公司通过为期一个月的专项教育宣传活动,切实提升社会公众金融素养及风险防范能力,助力营造和谐健康金融环境。
活动期间,平安人寿厦门分公司围绕“金融为民谱新篇 守护权益防风险”活动主题,点亮厦门地标建筑之一的禹洲广场,展示金融新风尚,掀起金融教育热潮。整合各方资源举办一系列线上线下活动,践行金融为民初心,深耕便民之举,切实履行金融消费者教育宣传主体责任,着力提升本次教育宣传活动的针对性、覆盖面和影响力。
高管斗阵行,传播正能量
为更好地开展2024年“金融教育宣传月”活动,在分公司党委指导下,成立以一把手为组长的专项工作组,要求各部门负责人高度重视、高效推进,做到员工人人积极参与、人人主动担当。
平安人寿厦门分公司总经理张世龙在《厦门晚报》发表《金融高管讲消保:坚守为民初心 传递平安温度》宣传专刊,重点从特殊群体服务、金融教育宣传活动、诚信文化建设三方面展现分公司近年来的消保工作成果。张世龙表示,平安人寿厦门分公司始终秉承以人为本、客户至上的经营理念,立足保险保障本源,扎实做好金融消费者权益保护和教育宣传工作,全面构建“大消保”格局,切实当好金融消费者权益的坚定捍卫者。副总经理周兵、副总经理林凌亮相“高管讲消保”宣传视频,坚定表示平安人寿厦门分公司紧跟党的二十届三中全会精神,以金融为民为核心,传播金融保险知识,完善消保工作举措,积极践行企业使命,传播金融正能量。
平安人寿厦门分公司副总经理林凌主持开展“总经理接待日”活动,与客户零距离沟通需求、普及金融知识,切实为消费者办实事、解难题,维护金融消费者合法权益。此外,副总经理林凌以身作则,带领分公司金融知识志愿宣讲团深入集美后溪城内社、集美后垵村、思明环岛路音乐广场等地开展多场线下宣传活动。
汇聚多方力,织密防护网
平安人寿厦门分公司充分发挥党建引领作用,推动党建+消保融合,发挥自身优势,汇聚内外部资源力量,延伸金融教育宣传触角,扩大金融服务半径,提升金融教育宣传工作质效。
对内部,平安人寿厦门分公司携手平安集团驻厦各专业子公司集中发声,创新性地开展“一家亲健步走”活动,联合进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈,结合各专业公司的业务特点丰富金融教育宣传内容,开展一系列消费者可知可感的线下宣传活动,形成教育宣传合力。
在外部,我们积极主动与厦门市公安局开元派出所、金融消保驿站共建单位滨海街道、村委、学校、企业等单位加强合作,通过消保反诈观影活动、金融知识课堂等简单易懂的形式,主动走近消费者身边,把金融知识送到人民群众眼前。同时借助本地传统媒体及网络媒体及时跟进相关活动报道,深入宣传普及金融消保的重要性,把消费者权益保护工作做到人民群众心坎上。
担当新使命,消保县域行
为提升基层群众防非反诈能力,推动金融教育“直达基层群众”,平安人寿厦门分公司金融知识志愿宣讲团走进集美后垵村开设“金融知识小课堂”,走进海沧东孚通过“金融宣传流动车”为群众送知识,联合厦门晚报社走进集美灌口小城镇,联合海西晨报等单位走进翔安后村社区开展“金融知识赶大集”宣传活动。
活动现场,平安金融知识志愿宣讲团向群众发放金融知识宣传折页,普及非法集资、防范电信诈骗等相关知识,答疑解惑金融保险问题,同时结合闽南中秋民俗博饼,增添现场互动的趣味性与参与性,为消费者提供“沉浸式”金融知识学习体验,帮助基层群众“学金融、懂金融、信金融、用金融”。
公益献爱心,实事映初心
平安人寿厦门分公司以“金融为民”为出发点,弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神,将社会公益、志愿服务结合金融知识普及,以实际行动践行平安“服务国家、回馈社会”的责任担当,用心用情为民办实事。
本次金融教育宣传月活动期间,平安人寿厦门分公司圆满举办“热血传万里,家家共平安”2024年中国平安厦门站无偿献血志愿者活动,组织开展“与希望同行”2024年平安希望小学支教行动,新老面孔并肩同行,展现了平安人乐于奉献的精神。同时,充分发挥平安人寿“橙心守护团”项目优势,走进滨海街道残援中心、演武第二小学等多地现场开展富有操作性及实践性的应急急救培训;通过客服门店新市民服务驿站,为周边的快递员、外卖员、保洁员、环卫工等群体提供饮用水接取、临时充电、金融服务咨询、金融知识宣传资料的浏览等便捷服务。
重诚信建设,强提示提醒
平安人寿厦门分公司高度重视员工的诚信教育,活动期间发动全体代理人录制“我为消保代言”视频,并将视频发送至个人朋友圈,承诺在展业过程中践行“三适当原则”,普及金融消费者八项权利,形成人人参与、人人尽责的金融消保教育宣传氛围。同时,借助营业部课早会、现场会议等方式对内外勤员工深入开展消保合规培训,重申消保工作要求,督促业务队伍合规展业,助力行业诚信文化建设。
针对当前危害严重、群众反映强烈的非法金融活动及常见的金融保险消费场景,发动各业务系列创作针对性的风险提示及以案说险,通过内外部媒体宣传渠道广泛传播,提示“一老一少”、新市民等重点群体防范诈骗陷阱,引导人民群众依法理性开展金融投资和维护自身权益。
凡为落幕,皆为序章,维护金融消费者受教育权不止步于这一个月,平安人寿厦门分公司将始终践行“以人民为初心”的价值取向,以此次“金融教育宣传月”活动的圆满落幕为又一个新起点,积极履行保护金融消费者合法权益的社会责任,构建金融教育宣传长效机制,推动公司消保管理及教育宣传工作更上一个台阶,为广大金融消费者传递金融保险正能量,展现平安人的责任与担当。
理财小案例:
专业服务守护青春权益
近日,大学生小李在兼职期间遭遇一位自称金融机构人员的游说,为其推荐一款投资金融产品,号称“无风险、高回报、有合同保证”。面对诱惑,小李心有疑虑,遂前往附近的金融机构寻求答案。
金融机构的柜员小张在仔细聆听小李的讲述后,柜员小张凭借专业素养,向小李深入剖析了那款所谓“无风险、高回报、有合同保证”金融产品背后潜藏的风险。柜员小张运用简洁明了的语言,为小李耐心讲解金融投资领域的各类陷阱,以及如何准确辨别正规金融产品与服务,并积极向小李普及金融消费者权益保护知识,反复叮嘱他在进行任何金融交易前务必深思熟虑,切勿轻信过高收益的虚假承诺。在小张的帮助下,小李掌握了基本金融知识,对金融诈骗的识别能力也大大提高。
年轻人的经济活动逐渐增多,面向年轻一代开展金融知识宣传教育意义重大。平安人寿厦门分公司温馨提醒广大学生及年轻群体:增强金融风险防范意识,远离非法金融活动。在面对各类金融产品和服务时,要仔细阅读合同条款,了解自己的权利和义务,不要轻信“无门槛贷款”“高收益理财”等虚假宣传,避免陷入金融诈骗的陷阱。