在老龄化社会日益加剧的今天，平安养老险厦门分公司积极响应国家号召，深入践行“以人民为中心”的服务理念，营业网点特别推出了一系列便民适老化服务措施，旨在为老年客户群体提供更加贴心、便捷的金融服务体验。
分公司优化服务环境，增设爱心座椅、拐杖、轮椅，确保老年客户能够轻松进出、安心等待，准备老花镜、应急药品、降暑凉茶等物品，满足老年客户的特殊需求，力促服务人性化、精细化；注意细节关怀，开设绿色通道、设立重点人群服务窗口，强化告知举措、推行“一对一”贴心服务，由专人引导老年客户完成业务办理，耐心解答老年客户的疑问，协助他们填写表单、操作设备等；提升服务质量，简化流程，增设了智能读卡设备，推动柜面服务效率再提速；加强金融知识普及，通过通俗易懂的语言和生动的案例，帮助老年客户增强风险防范意识，守护好自己的“钱袋子”。
未来，平安养老险厦门分公司将继续深化适老化服务改革，不断创新服务模式，为老年客户群体带来“省心、省时、又省钱”的服务体验，用专业，让每个家庭拥有平安。
党的二十届三中全会审议通过的《中共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》对深化金融体制改革作出部署，提出“积极发展科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融”。 这五大金融领域，正是去年10月举行的中央金融工作会议所提出的五篇大文章。 “做好五篇大文章是服务中国式现代化的现实需要，也是走好中国特色金融发展之路的内在...
2024年7月31日，平安养老险厦门分公司召开2024年中工作会议。会议回顾了分公司2024上半年整体经营情况，总结各部门所取得的成绩，并对下半年工作规划及工作目标进行安排部署。强调要不断提升客户服务水平、坚持优质业务输出、持续优化业务品质，保障公司业务健康稳定发展。各条线负责人也先后做工作报告，进一步明确下半年业务推动的目标及举措，为业绩达成奠定坚实基...
7月15日至18日，中国共产党第二十届中央委员会第三次全体会议在北京召开。平安产险党委书记、董事长兼CEO龙泉表示，平安产险将把学习和贯彻落实全会精神作为当前和今后一个时期公司的首要任务，把思想和行动统一到党的二十届三中全会作出的一系列重大决策部署上来,全面融入中国式现代化建设大局，坚定不移走中国特色金融发展之路，以高质量金融服务助力中国式现代化建...
保险欺诈的定义 保险欺诈是指假借保险名义或利用保险合同谋取非法利益的行为，主要包括保险 金诈骗类欺诈行为、非法经营保险业务类欺诈行为和保险合同诈骗类欺诈行为等。 保险金诈骗类欺诈行为包括：故意虚构保险标的骗取保险金；编造未曾发生的保险事故、编造虚假的事故原因或者夸大损失程度骗取保险金；故意造成保险事故骗取保险金的行为等。 非法经营保险业务类欺...
案例简介 分公司客户XX家居公司，称其员工罗XX因意外导致左眼受伤、致残，以此向我司申请“意外医疗、意外伤残、住院津贴”理赔。经审核，罗XX为团体保单承保后的加保人员，加保保障生效当日上午即出险，考虑客户极短期出险，理赔人员结合客户提交的申请材料，研判案情后，发现该案存在以下疑点： 1、晚上加保次日出险：投保单位于晚上7时10分通过网上操作提交员工罗X...
