您现在的位置: 台海网 >> 新闻中心 >> 财经 >> 财经资讯  >> 正文

厦门平安产险:“保民财产 安民之心”高效理赔获客户点赞

www.taihainet.com 来源: 台海网 用手持设备访问
二维码

2024年6月,客户刘先生报案在集美后溪不慎碰撞民房大门,车辆被房主扣押,已报警处理但房屋主也不让其驶离事发现场,眼看货物交付时限临近,这让刘先生焦虑不已。平安产险厦门分公司查勘员接到案件后第一时间前往现场,协助引导开具事故责任认定书,并承诺由我公司全权对接本次事故理赔事宜,房屋主这才同意让客户先行离开送货。

在现场查勘过程中,我司查勘员发现事发处的大门雨棚为重要交通出入口,发生碰撞后存在一定的安全隐患。消保部查勘现场主管王文鑫非常重视,立即委托我公司合作维修单位当天上门评估损失,考虑行人安全,与客户沟通第一时间拆除存在安全隐患的混凝土雨披。

在处理过程中了解到受损的雨棚为早期建造,大门较窄,车辆行驶进出容易发生刮擦,建议房主扩宽大门,避免事故再次发生。结合事故情况及客户需求,我公司在合理范围内,与客户协商制定维修方案,加宽大门、定制雨棚等,完工后客户非常满意,对我司处理事故的专业与高效十分认可,特定制一副印有“保民财产安民之心”的锦旗,送到定损中心王文鑫手中,为我司理赔服务点赞!

相关新闻
平安产险厦门分公司:成功举办平安大学《致胜表达》专班培训

为提升员工结构化表达能力,提高沟通效率,加强跨部门交流协作,平安产险厦门分公司于7月12日组织开展了平安大学“致胜表达”专班培训,分公司35名学员应邀参训。 培训伊始,平安产险厦门分公司总经理林辉亲临现场开训,他通过分享自身经历,强调在不同场景、面对不同对象时,表达技巧及方式应各不相同。优秀的表达需具备用户思维,站在听众角度设计表达内容,才能达...

平安产险厦门分公司:开展《平安非上市公司董责险》专题培训

为提升队伍对“非上市公司董责险”的认知和掌握,平安产险厦门分公司团体渠道发展部组织开展专场培训,带领销售伙伴了解新《公司法》背景下,非上市董责险产品推广的契机,以及客户的实际痛点需求,为业务拓展树立信心。 据悉,2024年7月1日,十四届全国人大常委会第七次会议表决通过新修订的《中华人民共和国公司法》(下称“新《公司法》”)正式实施。新法进一步明...

赋能超级工程 护航重大基建,平安产险服务实体的生动实践

一桥横跨伶仃洋,海上长龙起腾飞。6月30日,举世瞩目的国家重大工程、粤港澳大湾区核心交通枢纽——深中通道正式开通。作为粤港澳大湾区与深圳先行示范区两大战略叠加下的超级工程,深中通道的超级连接功能即将为环珠江口100公里“黄金内湾”带来新的跃变。 七年苦心建设,七年不懈耕耘。深中通道的开通,离不开全体建设者的辛勤付出和坚强毅力,更离不开金融业为这项...

平安产险:扎实做好金融“五篇大文章”,全力服务中国式现代化建设

中国式现代化是在改革开放中不断推进的,也必将在改革开放中开辟广阔前景。乘着改革开放的春风,平安产险怀揣着回馈社会、报效国家的立业初心,诞生于改革开放热土深圳,在竞争中求生存,在创新中求发展,服务国计民生。在推进中国式现代化的新征程上,平安产险将始终坚持党的领导,充分发挥保险作为经济减震器和社会稳定器作用,持续改革创新,做好科技金融、绿色金...

平安产险党委书记、董事长兼CEO龙泉:以高质量金融服务助力中国式现代化建设

7月15日至18日,中国共产党第二十届中央委员会第三次全体会议在北京召开。平安产险党委书记、董事长兼CEO龙泉表示,平安产险将把学习和贯彻落实全会精神作为当前和今后一个时期公司的首要任务,把思想和行动统一到党的二十届三中全会作出的一系列重大决策部署上来,全面融入中国式现代化建设大局,坚定不移走中国特色金融发展之路,以高质量金融服务助力中国式现代化建...