用心服务，以客户的利益为出发点，是身为一名保险人应该秉持的信念，保险理赔是为客户寻找赔付的理由，给更多因意外或疾病带来生活困难的家庭送去理赔款，帮助他们更好地渡过难关。
2023年，平安养老险厦门分公司受理了一件来自台湾客户的理赔案件，客户L先生出生于台湾，就职于厦门某公司。因上腹部和中背部疼痛约2个月，过年返乡时就诊，但天有不测风云，L先生被诊断为恶性肿瘤。客户理赔申请时，适逢疫情爆发且在境外理赔调查无法开展。考虑到该笔理赔款对于客户的重要性，以及为人民办实事的服务理念，分公司理赔人员第一时间上报总公司专家合议，为客户开通绿色通道，让客户及时获得10万元的经济补偿。收到理赔结论后，L先生十分感动，委托家属送来锦旗，表达对分公司工作人员的感激之情。
风雨无情，保险大爱，雪中送炭比锦上添花更能体现保险为民办实事的服务理念，让广大消费者有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感、安全感。“专业让每个家庭拥有平安”是我们对客户不变的承诺。不管是白天还是黑夜，晴天还是雨天，有温度的理赔服务，一直在路上，分公司始终做好为客户服务的准备，用心陪伴，让“平安力量”为您守护。
4月28日，海峡两岸航空运输交流工作委员会通过《海峡两岸空运协议》联系人渠道再次致函台方，呼吁尽快全面恢复两岸客运直航。 去年至今，两岸航线航班量和客运量均呈持续增长态势。两岸民众及航空公司均希望扩大两岸航线航点，增加航班，便利往来。特别是希望尽快恢复开通天津、西安、海口、昆明、南宁、泉州、无锡、济南、烟台、长沙、长春、大连、桂林、贵阳、...
案例:2024年3月24日，受害人许某(9岁)在家里刷到一个短视频称能免费领取“蛋仔派对”手游皮肤，许某就添加了对方的企业微信，按对方要求填写个人的信息进行登记，扫描对方提供的二维码，之后手机跳转到一个页面，显示“微信出现异常导致登记中断，将对所有银行卡冻结并扣赔偿款，请玩家30分钟内联系管理员解除异常，否则将对家长采取拘留”，受害人被恐吓后，按照骗子...
案例:2024年3月19日，受害人林某接到陌生号码打来的 FaceTime 视频电话，对方称其在网络上购买了“百万医疗保险”，每个月缴费标准是800元，一年费用为9600元，如果没有办理取消手续的话，就要一直扣款。受害人林某信以为真，便按照对方要求办理解除手续，被引导通过支付宝向指定的支付宝账户发送口令红包，被骗30余万元。 作案手法:一是冒充客服来电。诈骗分子通过非...
近年来，青少年已经成为涉电信网络诈骗的多发群体。出租、出借、出售电话卡是未成年人牵涉电信网络犯罪的主要方式。接下来我们先看个例子： 23年7月，16岁的王某和罗某在网上找兼职，在浏览某短视频平台时看到有人招工，便添加了对方的微信，在聊天的过程中，对方询问王某是否想要赚钱，并告诉王某只用将电话卡借给他，下载一个App就可以一小时赚100元。尽管该APP是一...
为增强全民国家安全意识和素养，筑牢国家安全人民防线，平安养老险厦门分公司积极开展国家安全宣传教育活动。 分公司于柜台悬挂以“维护社会稳定，守护家人安全”为主题的宣传条幅，张贴宣传海报，营造浓厚的宣教环境，摆放宣传折页，向前来办理业务的客户普及国家安全法的相关知识。对员工开展专题宣导，观看国家安全教育视频，讲解国家安全基础知识，号召员工深入学...
