为切实履行消费者权益保护主体责任，持续提升保险服务水平，增强主动服务意识，平安养老险厦门分公司深入开展 “睡眠保单”专项清理工作。
"睡眠保单"是指保险事故发生或保险合同到期但尚未领取赔偿或满期给付保险金，以及保险合同效力中止或终止但尚未领取现金价值的保单。消费者因纸质保单遗失或者忘记曾购买过保险，消费者联系方式变更、家庭住址搬迁未及时更改在保险公司预留的相关信息，导致保险公司无法与消费者取得联系。
分公司工作人员全面寻找因遗忘保单或信息留存不完整等客户，通过柜面提醒、短信、微信、电话、金管家APP通知以及上门拜访等“线上+线下”多种方式，提醒客户关注和了解自身保单状态，及时更新保单信息、领取相关权益，弥补保障缺失。
平安养老险厦门分公司将继续秉承“以客户为中心”的专业服务理念，将唤醒“睡眠保单”工作落实到位，切实维护消费者的合法权益，提升金融服务质量。
为深入推进普惠金融工作，为企业提供更实惠、更便捷的金融服务，平安养老险厦门分公司组织专业的服务团队，走进厦门轨道集团开展“普惠金融进企业”活动。 服务团队主动向企业员工普及了基础金融知识，详细介绍普惠金融的相关政策及公司惠民系列产品，为员工提供专业的保险咨询及服务，引导员工通过正规的金融渠道，选择适合自身需求的金融产品和服务。针对企业员工关...
在当前金融服务普及与创新的大背景下，普惠金融已成为连接普通民众与现代金融体系的重要桥梁。普惠金融的发展,有助于提高金融服务可得性,增强人民群众对金融服务的获得感,显著提升金融服务满意度,满足人民群众日益增长的金融服务需求,让小微企业、农民、城镇低收入人群、贫困人群和残疾人、老年人等及时获取价格合理、便捷安全的金融服务。 2013年，党的十八届三中全...
为提升普惠金融服务的可得性和便利性，增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，平安养老险厦门分公司积极推动普惠金融业务发展 ，深入开展普惠金融服务宣传活动，围绕新市民群体需求，不断优化新市民金融产品与服务。 分公司聚焦新市民群体，积极开展“平安守护者”社区公益宣传活动，走进五一广场、希望社区、嘉禾良库等地，为新市民群体带去金融知识宣导，提升金融...
为进一步提高工伤保险待遇水平，完善工伤保险政策体系，促进多层次保障体系的建立和发展，减轻用人单位的经济负担，自厦门市政府于2014年下发《厦门市补充工伤保险试行办法》开始，平安养老险厦门分公司先后两次中标成为厦门市补充工伤保险项目的主承保人，连续7年负责项目的承办、运营工作。 在承办补充工伤业务过程中，分公司主动作为，参与到人社局的工伤宣传教育...
为进一步落实中央金融工作会议精神，做好普惠金融大文章，平安养老险厦门分公司积极积极践行金融企业社会责任，推动普惠金融发展。“普惠金融推进月”行动开展期间，平安养老险厦门分公司走进厦门希望社区，开展“普聚金融服务，惠及千企万户”主题活动。 活动现场，分公司志愿者为社区居民带去金融知识科普，发放金融知识宣传折页，广泛宣传普惠金融政策和普惠金融十...
