2013年，党的十八届三中全会提出“发展普惠金融”以来，在党中央、国务院坚强领导下，平安养老险积极推动普惠金融业务发展。 2020年9月，平安养老保险股份有限公司厦门分公司推出“厦门惠民保”，旨在为厦门市基本医保参保人提供更加全面的医疗保障，缓解参保人因重特大疾病返贫、致贫的社会问题。
2019年中央全面深化改革委员会第十一次会议上提到“推进医药服务供给侧改革，优化医疗保障公共管理服务，加快建立覆盖全民、城乡统筹、权责清晰、保障适度、可持续的多层次医疗保障体系”，同时，在中共中央、国务院颁布的《关于深化医疗保障制度改革的意见》中指出“到2030年，全面建成以基本医疗保险为主体，医疗救助为托底，补充医疗保险、商业健康保险、慈善捐赠、医疗互助共同发展的医疗保障制度体系，待遇保障公平适度，基金运行稳健持续，管理服务优化便捷，医保治理现代化水平显著提升，实现更好保障病有所医的目标”。
结合厦门市医药卫生体制改革实施情况，做好新形势下的医保工作，建立多层次医疗保障体系，在基本医疗保险和大病医疗保险之上，厦门市普惠型补充医疗险作为第三重保障，面向全体医保参保人，更侧重体现出公益性、公平性、普惠性的特点。
就此背景下，分公司推出普惠商业补充医疗保险——“厦门惠民保”。 “厦门惠民保”具有低保费、高保额、投保要求宽松等特点。投保的时候不限年龄、职业、户籍，无需健康告知，只要是厦门地区医保参保人员即可投保。
在产品方案上，“厦门惠民保”是一款涵盖目录内和目录外住院医疗费用、特殊药品费用和健康管理等责任的保险产品，兼顾考虑了产品的普惠性及可持续性。在保障服务体验上，“厦门惠民保”实现“一站式”服务，仅需手机扫一扫投保二维码，输入身份证号码等信息，就可实现在线投保。理赔时线上、线下均可申请，只要下载好福利APP即可提交材料，全线上服务让参保人省时省力又省心。
2020年，70岁厦门市民黄老先生通过公交车广告初次了解了“厦门惠民保”，就立刻给自己投保了一份。2021年2月份，黄先生在厦门大学附属中山医院不幸确诊肺癌，住院治疗期间累计花费了18万，扣除医保报销后，个人还需自费承担1.9万。为了更好地治疗肺癌，出院后，黄先生还需持续使用特药帕博利珠单发（可瑞达），特药价格昂贵，仅在此项的支出就达到31万。由于“厦门惠民保”提供了住院医疗保险责任和25种特药保障，最终黄先生获得了24.6万元理赔款，极大程度弥补了其大额医疗费用支出。
“厦门惠民保”以实实在在的惠民成效赢得了厦门广大市民的认可。自2020年“厦门惠民保”运营以来，截止2023年末，共计投保46.6万人次，累计赔付人次1251次，累计赔款金额1650余万。通过“厦门惠民保”的推广，增加市民保险意识、健康意识，为广大市民提供保障的同时，亦为后续厦门“惠厦保”的实施做了铺垫。
普聚金融服务，惠及千企万户，后续，平安养老险厦门分公司将持续聚焦市场主体和广大人民群众的需求，对接普惠金融产品和服务，为市场主体和广大人民群众办实事、解难题，不断增强普惠金融服务的获得感、幸福感、安全感。
