近年来，随着经济的快速发展，传统犯罪加快蔓延变异，针对老年人的欺诈犯罪层出不穷、方法多样，严重损害老年人的合法权益，给老年人带来经济损失的同时，还严重影响老年人的身心健康与家庭和睦，社会危害性大，不利于社会和谐稳定发展。接下来我们先看个案例：
王奶奶接到“保险公司”周经理的电话，对方称王奶奶之前在银行投保的80万元保险即将到期，现在这批保险理财产品以直营的方式由小周负责代理投保，需要到网点办理业务。经过对方多次打电话劝说，在高额回报的诱惑下，王奶奶来到对方所说的市中心网点办理业务，核对完个人信息、投保内容和投资金额后，在周经理的帮忙操作下，王奶奶将其名下的保险理财产品赎回，转购了高息新产品。过了几天，王奶奶接到银行电话，提示她需要按时归还利息，原来周某帮她办理的不是什么高息转投，而是用王奶奶名义申请的贷款。
平安养老险厦门分公司温馨提醒您：中老年朋友在选择保险理财投资时一定要提高防范意识，涉及投资、转账等情况要慎重考虑，必须选择合法正规的平台，不要轻易“稳赚不赔”“低成本、高回报”等话术，理性认识投资收益与投资风险，谨防掉入金融陷阱。
随着生活水平提高，居民的保健意识逐渐增强，有些不法分子正是抓住了中老年人对疾病的恐惧、给子女造成负担的担忧及追求健康长寿的心理，通过夸大保健品功效、鼓吹高额回报等方式推销保健品，以“既能保健又能赚钱”的虚假承诺，哄骗老年人出资购买大量保健品，给老年群体的心理和身体健康造成影响。接下来我们先看个例子： 李某在多地冒充中国疾病预防控制中心的护士...
为积极承担社会责任，坚持金融为民理念，让金融知识融入消费者生活，平安养老险厦门分公司走进嘉禾良库文创园，开展“金融消保在身边，保障权益防风险”3·15消费者权益保护主题宣传活动。 活动现场设置了宣传台、悬挂横幅、摆放海报，平安志愿者为群众发放宣传折页，普及金融消费者八项基本权利，提醒居民通过正式渠道理性维权，警惕洗钱犯罪、适度使用信用卡、合理...
随着保险消费市场的不断发展变化，保险产品供应日益丰富，保险销售模式也呈现多样化，而保险销售行为会直接影响保险消费者的权益，因此保险销售行为的管理显得尤为重要。2023年9月，国家金融监督管理总局出台《保险销售行为管理办法》，并于今年3月1日起正式施行，对于进一步完善保险销售行为的基础监管框架、提升保险行业销售行为规范性、有效增强保险消费者的获得感...
案例简介： 客户林女士就职的单位曾在1996年为员工购买团体年金产品，近期看到保单已到期，想操作领取，但不知道如何操作，于是亲临公司柜面办理业务。柜面接待人员了解到林女士的需求后，耐心指导林女士在手机上下载保险公司APP，然后一步步指导知道她在APP上办理满期金领取业务，同时耐心地教会了林女士通过手机办理其他常用的业务功能。又适逢保险公司正在开展金融...
案例简介： 年近八旬的客户陈先生因意外腿受伤联系保险公司申请理赔，但因无人陪同且不懂手机操作，无法临柜申请理赔。保险公司客服人员了解客户情况后，第一时间安排服务人员携带办理业务所需单证及老花镜等前往客户家中，协助客户办理了本次理赔事宜，维护了客户的受尊重权。 温馨提示： 金融消费者在购买产品和使用金融服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重...
