近日，平安人寿厦门分公司发布了2023年11月理赔报告，报告显示，当月共计为客户送去3217.7万元理赔款，完成1540件理赔案件赔付，日均赔付超107万元。通过公开理赔案件数、赔付总额、特色理赔服务等数据，用数据诠释平安人寿厦门分公司积极兑现保单承诺、能赔尽赔的保险服务理念。
极速闪赔，1500元理赔款2.4分钟到账
“闪赔”服务一直是平安人寿的一大理赔特色服务，给客户带来“时效极快、材料极简”的极致服务体验。客户通过拍照上传理赔资料即可进行在线理赔申请，30分钟内即可赔款到账，简化了客户申请理赔需要填写多项纸质材料的流程，打消了客户对理赔难、理赔慢的担忧和顾虑。
报告显示，2023年11月平安人寿厦门分公司共计完成400件闪赔服务，共计赔付92.9万，件均审核用时仅7.91分钟。客户杨先生的宝宝，因肺炎入院治疗，治疗结束后，客户杨先生通过平安金管家APP自行提交理赔申请材料，案件极速受理，仅用时2.4分钟结案，1500余元理赔款极速到账，杨先生对平安“闪赔”赞不绝口：“没想到理赔这么简单，还能这么快，不愧是平安速度！”
【理赔案例】持续胸闷竟确诊急性心梗，50万理赔款温暖守护
随着年龄的增加，已过不惑之年的客户张先生开始越来越关注自己的身体健康，作为家庭顶梁柱的他，承担着整个家庭的责任与压力，一旦他倒下，对家庭的影响是巨大的。
今年9月，客户张先生因持续胸闷到医院就诊，经过一系列检查，被确诊为急性ST段抬高型心肌梗死，幸运的是本次就诊及时，可以尽早完善相关治疗，住院治疗1周后，客户张先生病情稳定并且顺利出院。
突如其来的疾病让张先生及其家人措手不及，同时，也对未来的工作和生活产生了担忧。出院回家后的张先生忽然想起，自己早在2017年就配置了一份安心人生保险产品计划，他急忙联系保单服务人员小陈，咨询他的情况是否可以申请理赔。获悉客户张先生情况后，服务人员小陈很快协助张先生完成了理赔资料的收集，并提交了理赔申请。
收到张先生的理赔申请后，平安人寿厦门分公司理赔服务人员第一时间进行了案件核实。经审核，张先生情况符合所购买险种的重疾保险责任，平安人寿厦门分公司快速给付重疾保险金50万元。这笔保险金让张先生安心休养，不用为治疗费用及后续的收入损失所带来的经济压力而担忧。
保险虽然无法阻止风险的来临，但可以让您在风险来临时，有充足的底气对抗风险，在人生路上继续前行！
