今年以来，中信银行厦门分行贯彻落实省委、市委“提高效率、提升效能、提增效益”行动部署，聚力“快、优、实”，促融资、优服务、提质效。数据显示，截至一季度末，该行综合融资比年初增加149亿元，持续为实体经济发展添动能。
“快”字当头，提高效率。该行不断提升金融服务便利化，营造优质的营商环境:按照账户管理“两个不减、两个加强”原则，确保银行账户“应开尽开”，支付服务“应享尽享”；充分运用工商大数据、多渠道交叉验证、小微企业开户绿色通道等举措，大幅压缩账户业务办理耗时；创新设立“企业账户服务明白纸”，便利企业知悉账户使用法律责任、投诉监督渠道等信息，保障消费者合法权利。
“优”字为先，提升效能。该行持续优化服务、创新产品，为“专精特新”等科创企业打造专属产品，3月份为我市某国家级“专精特新”企业发放首笔普惠“科创e贷”800万元，通过全线上、纯信用流动资金贷款解决企业融资难题。同时，该行充分发挥中信集团协同优势，强化“总分支联动”“公私联动”，优化资源整合配置，为更多企业提供便捷的综合金融服务。截至3月末，该行累计新增债券承销规模67.2亿元，同比增幅达68%。此外，该行将企业参与政采累积形成的信用转化为融资条件和资源，以“政采e贷”利率优惠、无需抵押、额度灵活等优势，满足中标政采订单企业的融资需求，一季度为此类小微企业累计发放贷款超千万元。
“实”字为要，提增效益。该行持续推进支付服务减费让利，降费范围扩大至所有对公客户，项目涵盖4大类、11项高频办理业务，切实降低企业经营成本；持续开展回访调查，确保金融政策直达实体；积极助力我市便民政务服务，开设“不动产登记便民服务窗口”获市不动产登记便民服务处“最佳服务”评定，满意度评价达100%。据悉，该窗口提供抵押登记、查询、注销等一站式线上办理服务，客户告别“多头跑”，大幅缩短业务办理时间。（来源：厦门日报 记者 苏丽娜）
