近日，兴业银行漳州分行辖内21家营业网点“兴公益”惠民驿站暖心亮相，为社会公众提供四大类40余项综合便民惠民服务，将银行网点变身百姓生活的“便民服务点”，增加网点的烟火气和人情味。
因地制宜，打造百姓生活的便民点。微波炉、手机充电设备、雨伞、应急医药箱、工具箱、针线包、温度测量设备、口罩、手套、轮椅、老花镜、放大镜等40余项日常服务设施一应俱全。
配齐硬件，提升普惠金融服务的“内核”。各网点持续开展“暖心服务”“红色阵地”“适老助残”“邻里伙伴”等主题服务。
暖心服务
休息座椅、饮水机、纸巾、一次性纸杯、微波炉等爱心设施应有尽有，漳州分行各网点从小处着眼，细处助力，看似简单的陈设，却成了辛勤的户外劳动者遮风避雨、热饭歇脚的温馨港湾。
红色阵地
提供红色书籍赠阅，提供军人优先窗口，力争成为正能量精神补给站。让群众办事，休憩之余，还能在阅读区学习丰富的党史知识，感受良好的党史学习教育氛围。
适老助残
在人口老龄化的背景下，老年客户已经成为银行线下网点最主要的客群。部分网点进行了适老化改造，配备了老花镜、放大镜、助盲卡、轮椅、紧急服务电话、爱心座椅等服务设施，切实提升老年人以及特殊人群金融服务的获得感和幸福感。
邻里伙伴
远亲不如近邻，多年来，兴业银行漳州分行各社区支行扎根周边社区，坚持与邻为善、以邻为伴，不仅提供错时错峰服务，还面向周边社区居民、小微商户及其他有需要的社会公众，提供物品借用、养生茶饮等便民惠民措施。此外，定期开展小型居民线下活动，开展金融知识沙龙等丰富多彩的讲座，真正成为百姓贴心的好邻居、生活的好帮手、社区的好伙伴。
下一阶段，兴业银行漳州分行将依托“兴公益”惠民驿站，继续秉持“真诚服务，相伴成长”的服务理念，推动网点不断完善开放性、公益性、普惠性、常态化的便民服务机制，拓宽服务范围，让金融更有温度，让服务更有温情。（通讯员 柯雪娇）
