9月14日以来,兴业银行厦门分行在总行党委周密部署下,分行党委高度重视,迅速落实厦门市委市政府防控要求,第一时间启动疫情防控应急预案,强调全辖各单位要毫不松懈抓好疫情防控工作,做到责任落实、情况摸排和信息报送、人员管理、防护措施、应急值守、疫苗接种、宣传引导、监督问责的“八个到位”,把疫情防控作为落实“我为群众办实事”的重要内容,在切实保护好广大员工和人民群众的生命健康安全的同时,最大限度保障优质金融服务供给,将消保工作落到实处。
全面开展涉疫排查
疫情就是命令,防控刻不容缓。新一轮疫情来袭后,兴业银行厦门分行紧急部署,全行进入应急状态,以快速、坚决、果断、务实的工作作风投入疫情防控。第一时间对全行机构和员工涉疫情况进行全覆盖摸排,严格执行动态监测,及时更新掌握全行疫情防控情况。全行员工按照所在社区通知要求有序进行核酸检测,同时高度关注员工家属从中高风险地区的返程情况,做到应检尽检,全面升级疫情防控措施,严格落实各项防疫要求,加强消杀强度。
加强营业和办公场所防控
对内减少员工非必要出行,确有必要出行的严格执行提前报批制度,严禁进出中高风险地区。全辖营业网点在扎实做好员工防护的基础上,安排专人对前来办理业务的客户做好防疫提示、健康码查验与测温登记,做好高峰期人员分流,防止人员过密聚集。持续做好营业场所和机具设备的消杀,坚决阻断环境、物品传播;加强防疫物资配备,有序购置口罩、消毒液、洗手液等防疫物资,确保完全满足全辖防疫物资使用需求。营业网点严格做好消杀工作,不留死角。
确保业务连续性开展
为有效应对当前形势,进一步强化各项业务连续性管控措施,做好疫情防控升级期间业务连续性保障,有效保障金融服务平稳运行,分行信息科技部、运营管理部安排关键岗位24小时值班,启用文滨支行和观音山支行备用场所,开展业务连续性应急处置预案的演练,完善应急预案,确保各项业务的顺利开展。分行制作《新冠肺炎疫情防护指导手册》摆放至营业网点厅堂,指导客户做好疫情防护。
同时,分行组织做好员工的统一调配,启动排班临时调配机制,保证网点正常营业,强化线上业务服务,提供及时、全面的咨询服务,为客户提供更高效便捷的线上服务,全辖所有网点在做好厅堂服务的基础上,严格落实常态化疫情防控措施。分行员工主动加班加点,为科学做好疫情防控提供保障支持。
全力推进员工核酸检测
各单位积极参加政府和分行组织的全员核酸检测活动,做到不漏一人。按照“应接尽接“原则,积极与防疫部门对接做好疫苗接种安排,进一步加强组织动员和宣传引导力度,全力通过接种疫苗构筑疫情防控坚实防线,截至目前,全行员工疫苗接种率已超过95%。
加强员工教育引导
做好全体员工疫情提示和防疫知识宣传,引导员工强化自我防护意识,做好防护措施,尽量少外出、不扎堆、不聚集,尽快接种新冠病毒疫苗;引导员工提高对网络信息的识别、判断能力,对未经证实的信息理性对待,做到不信谣、不造谣、不传谣。
主动帮扶社区“共同抗疫,近邻有爱”
兴业银行厦门分行各支行主动帮扶周边社区,全力配合社区的工作。其中,禾祥西支行为希望社区、天湖社区、后江社区3个居委会分别送去了酒精、一次性手套、免洗消毒液等防疫物资及大批矿泉水并为社区的防疫检测点提供了桌椅等物资;梧村支行为梧村街道滨中社区防疫工作提供志愿支持,并向医护工作人员和志愿者提供矿泉水、点心、冰块、电风扇等。同时,将贵宾理财室做为医护人员的临时休息区,保证医护人员能够得到充分的休息。