兴业银行漳州百花村社区支行有一位“村长”，名叫肖群烽，现任第十五党支部的组织委员、百花村社区支行行长。虽然是位年轻的“80后”，但他经历可丰富了，担任过兴业银行上海分行信用卡营销人员、客户经理、理财经理、社区支行行长等，2017年到漳州分行从事百花村社区支行工作。
从大都市到漳州百花村，朋友们都调侃他回村里当“村长”了。不承想，他倒是一下子喜欢上了这个接地气的称呼：“既然当了‘村长’，我就要为乡亲们做点什么。”
▲肖群烽
由于百花村离市区远，花农们每天都忙于花卉种植、买卖等事务，且如今也大多通过手机银行、网上银行等渠道办理业务，他们到支行的时间便也少了。有距离怎么贴心，不了解客户需求如何服务好客户？于是，肖群烽每天就骑着他的“小电驴”走村入户，主动上门为客户提供服务。
在跟花农走访过程中，他发现大多数花农都存在贷款金额小、周期短、利率高等难题，制约着花农们扩大生产经营。秉持“急群众之所急，想群众之所想，解群众之所忧”的理念，他深入田间地头，与花农们拉家常，了解花农种植情况。积极利用兴业银行的乡村振兴政策，为花农们申请低息、长周期的贷款，助他们创业、增收。
不管贷款金额多少、客户大小，他总是热心接待、耐心解释；逢年过节、过生日，花农们总能收到他的短信。九湖岭兜村的村民杨叔总是对身边的人说，“我最喜欢去兴业银行办业务！小肖勤快、服务好，到他那里办贷款，贷得高兴，用得舒心，还得痛快，我们都愿意和他交朋友”。
不仅帮忙贷款，还帮助销售。去年在百花村花卉交易市场创业的老张，开业之初就遇到资金困难。肖群烽得知后，及时助力，很快就帮老张申请到兴业银行的贷款资金，助其花卉批发事业得以顺利起步。为了帮助老张做大业务，肖群烽还帮忙做起了销售员。“一些特色品种，他还利用自己的个人关系帮我销售，帮我联系了几家园林公司。”老张说。在百花村，有许许多多的普通农民，在肖群烽的支持下走上了致富的康庄大道。
对客户他真诚服务，对同事他真诚友善。虽然社区支行人员少，但该做的事情一件也不少。在任务面前，他总是冲在最前；在荣誉面前，他总是先想到其他同志；领导安排的工作任务，他总是欣然接受，认真完成；过节值班，如果同事没空，他总是第一个站出来。他总说：“我是党员，只要用得上我的地方，我就要上！”正因为他的踏实肯干、热情善良，他与同事们都建立了深厚的感情和友谊。
除此之外，他还是个乐于分享的人。由于经办的贷款业务多了，他自己也摸索出一套办理贷款业务的技巧，特别是凭借在EXCEL上的研究心得，他设计出“二手房快速录入模板”和“经营贷快速录入模板”，大大提高了工作效率，并推广给其他客户经理，广受好评。
“爱一行，干一行”，自2014年至今，肖群烽一直在社区支行工作，也因此让他更加了解社区支行，也更热爱社区支行工作。他认为：没有比人更高的山，没有比脚更长的路，只要努力就能超越。他将继续在平凡岗位上披荆斩棘，书写不平凡的党员故事。
