生活中,他诚以待人;工作中,他毅以处事,处处以共产党员的标准严格要求自己。他脚踏实地,勤勉敬业,团结支行员工攻坚克难、奋力拼搏,实现了角美支行各项指标全面开花,并连续两年获得“优秀支行第一名”;在龙海人行的各项考评中屡获第一,即“2020年辖区银行业金融机构执行人民银行政策和管理规定”综合评价被评为“A类机构”、“辖区金融机构2020年度反洗钱监管考核”评级结果第一、“2020年度银行外汇业务合规与审慎经营”被评为“A类银行”。他就是兴业银行漳州分行第十党支部、角美支行的“领头羊”--张声峰。
践行初心使命 做好疫情防控
2020年初,一场突如其来的疫情打乱了社会的节奏,角美支行也不例外。为了保障支行正常运转,张声峰作为支行一把手,他制定详细的防疫措施,并带领党员干部戴党徽、亮身份、做表率,要求全体员工认真落实,做到了厅堂每名来客均查看绿码,测量体温,引导保持安全距离,确保安全。他关心员工,带领党员干部承担起员工订餐、打包、送餐、上下班乘车等事务,解决员工生活住行问题。他第一时间筹措防疫物资,为防控压力最大、物资最紧缺的村镇送去了口罩、护目镜等物资,得到了当地政府部门的高度肯定。
受新冠疫情影响,台商投资区大多数出口企业的经营出现了暂时性困难。了解这一情况后,他迅速成立支行企业纾困帮扶小组,多次召开支行会议,摸排纾困中小企业名单,梳理企业复工复产资金需求;他亲自走访企业,了解实际情况,并为企业量身定制融资服务方案,累计为23家企业发放纾困贷款1.31亿元,为台商投资区企业的复工复产注入了一剂强心剂。除此之外,为帮助企业规避汇率波动带来的风险,锁定成本和收益,他带领团队主动收集,为企业提供汇率走势等信息,按照“合适产品推荐给合适客户”的原则,引导企业办理远期结售汇产品,帮助企业规避汇率风险。
在他的带领下,支行所有人心往一处想、劲儿往一处使,让客户感受到了温暖,赢得了客户的尊重和分行的肯定,并荣获分行2020年度“新冠肺炎疫情防控先进集体”。
勇当发展先锋 深化对台金融服务
两岸一家亲,闽台亲上亲。漳州是台胞重要祖籍地、台湾文化重要发祥地和台商投资密集区,台商投资区更是全国台资企业最为集聚的发展区域之一。为了积极响应分行党委将台商投资区打造成为兴业银行服务台胞台企示范区的号召,他带领团队把对台金融服务做实做细,惠台共进,融合发展。
2021年1月29日,国家外汇管理局福建省分局正式发布《深入推进福建省台资企业资本项目管理便利化试点实施细则》。在疫情防控常态化与推动经济发展正常化的关键时刻,此次试点允许同一试点企业同一币种外债共用一个外债专用账户。政策一发布后,张声峰带领团队认真研读政策,盘点适用企业,并逐一将这一好政策告知台企客户。在他的积极推动下,2021年2月,全市首笔金额为200万美元的外债共用账户试点业务办理成功。这次试点成功后,多家台资企业抓住政策红利,加速了外债资金的流入,使得台企发展有了更加充足的资金支持,快速提高产能,促进了台商投资区经济发展。
为更好服务台资企业,针对台资企业对政策、流程不太了解的问题,他组织业务骨干提供政策解读、上门服务等全流程服务,最大限度提高台资企业业务办理的便利度,将服务送到企业门口,打通了为台资企业服务的“最后一公里”。
“惠台政策要牢记于心,服务客户要真诚贴心”,这是张声峰经常对团队说的话。他坚持以客户为中心,不断加深与客户的联系,根据客户变化的需求,为客户随时随地提供高质量、综合化、特色化的服务,赢得台胞台企的信任。