为履行我行社会责任,维护健康金融环境,中信银行厦门分行以建党100周年为契机,结合学党史积极开展塑征信系列宣传教育活动,通过提前布局,多点发力,主动引导社会公众关注自身信用记录,提升个人信息保护意识,逐步形成常态化征信宣传机制,并在日常管理及服务中体现担当作为,促进社会信用体系建设。
一是通过“3.15国际消费者权益日”。分行在年初便制作形成“珍视个人信用,倡导理性消费”小视频,通过“中信银行厦门分行”微信公众号等新媒体进行线上宣传,在海西晨报上发表了“剁手有道个人征信不打折”稿件,通过生动有趣的宣传工具,以群众喜闻乐见方式,将枯燥的法规条文具体化、形象化,引导年轻人理性消费、合理用卡、珍惜征信、注重个人信息保护,引起同业及社会关注。
二是通过“6.5清廉金融文化进校园宣教活动”。分行联合监管部门及银行业协会,利用节假日深入厦门大学等学校,开展清廉金融文化进校园宣教活动,倡导理性消费,珍视个人信用。通过现场发送征信宣传折页,普及征信相关知识,对征信业务问题进行答疑解惑,引导学生关注“征信助手”公众号,提高其对征信的理解认识,关注自身信用记录,养成良好的信用交易习惯,将征信宣传生动融入到日常营销宣传和其他公众宣教活动中去,形成宣教合力,树立中信新形象,提升征信宣传广度和深度。
三是通过“6.14信用记录关爱日”。一方面,通过现场宣导,在全辖各营业网点的电子屏幕滚动显示“普及征信知识 共建诚信社会”宣传标语;大堂设立征信咨询台、征信宣传专栏、宣传阅览区;在客户等待及办理业务过程中,积极向客户派发宣传资料、耐心讲解,答疑解惑,广泛宣传征信知识。另一方面,通过官方微信公众号,组织员工通过微信朋友圈转发和宣传“中信银行”微信公众号及中信银行手机银行贷款专区上发布的《关于征信,你必须知道的小知识》,组织客户经理开展“倾耳倾听,征信有声”公益教育活动,在服务细节中展现中信人的担当,主动引导社会公众及客户防范征信诈骗,避坑避险,维护信用记录,保护自身合法权益。通过上述多形式、多样化宣导,增强宣传效果,营造了良好的工作氛围。
下一步,中信银行厦门分行将持续开展形式多样的征信宣传,充分利用同业资源、系统资源、政府资源、监管资源,线上线下并举,拓宽思路与方法,以更为务实、更有责任、更加严谨的作风,积极有效开展征信宣传,受惠于客户,服务于大众,为营造良好信用环境、推进信用体系建设贡献力量。