“真诚服务 相伴成长”，这既是厦门分行理财团队始终坚持的服务宗旨，也是兴业银行一贯推行的服务理念。以专业和温暖建立信任，以安全和稳健助力增值，厦门兴业银行也带着这份信念扎根鹭岛，服务地方经济，助力民生发展。
“客户的信任是最高的奖赏。”作为一名理财经理，兴业银行厦门东区支行理财经理赖佩琳最理解这句话的含义。东区支行附近社区众多，老年居民的理财需求较大，但又缺乏渠道。退休教师刘女士因曾经经历理财失利，对理财的安全性与稳定性格外重视。去年，她通过朋友的推荐来到兴业银行厦门东区支行，咨询相关理财事宜。经过耐心地沟通与帮助，理财经理赖佩琳为其做了合理的资金投资分配，将部分资金用于稳健理财，部分资金用于基金定投。每个月，理财经理陪同刘女士查看养老金，及时沟通市场情况并适当分配理财，一年下来刘女士的各项投资收益率稳步达到了10%-20%。“如果早点认识你们好了，银行的理财真是正规又安全，收益也比我想象中高不少！”刘女士激动地对赖经理说。
银行的理财产品拥有较高的准入门槛，帮助客户在正规安全的前提下，获得更好的业绩回报，这也是客户产生信任感的重要基础。老百姓认为理财就是去赚钱，我们就会给他灌输正确的理财观念：理财应是对自己财产的合理规划，是对人的一生的规划。这样，客户对于我们的理财方案才能更好地理解与配合，最终达到客户与银行双赢的目的。
中老年群体的理财思路更应以稳健为主，不应贪图一些非正规的“高利率”产品，才能更好地守住“钱袋子”，做好资产保值增值。兴业银行厦门分行拥有一支素质高、业务精、专业性强、充满青春活力的财富管理团队，大部分从事理财工作的员工都毕业于985、211高校，拥有AFP金融理财师、CFP国际金融理财师、CPB认证私人银行家等多个理财专业证书，服务逾30万名客户。该分行提供的本外币理财、基金、券商理财、信托、保险、贵金属、外汇等各类型理财产品在市场同业具有明显优势，例如，“现金宝添利1号”、“季季高”及“睿盈年年升”产品，一经推出就深受广大市民追捧。
