市燃气集团介绍,此次升级改造涉及200多万民用天然气查表用户,升级后的新系统可以进一步细化存储用户的基础数据,完善对用户服务及销售收费管理。
同时,用户缴费也将采用新版缴费通知单。新版缴费通知单上的用户编号将替换旧缴费通知单上的编号。旧燃气缴费通知单的使用期将于11月18日零点废止。旧缴费通知单作废后,旧缴费通知单上未缴费用将由新系统自动划拨一并计入新缴费通知单中。
记者还了解到,新系统还对燃气缴费通知单的样式和内容进行了调整,今后用户在燃气缴费通知单中不仅能看到“应缴金额”,还能看到燃气费的计算公式,使用户清楚明白燃气费的组成,做到心中有数,同时还增加了全市燃气服务热线电话方便用户咨询。据悉,新燃气销售管理系统上线后,民用查表用户仍可选择原代收机构进行缴费。
-晨报提醒
查表用户明后天暂停缴费
2012年11月18日、19日两天不能缴纳燃气费,所有代收机构会提前在各营业网点张贴告示,明示用户。另外,燃气集团工作人员在张贴查表通知的同时,也已通过张贴《致天然气民用查表用户一封信》的形式将相关事宜向所有燃气查表用户进行了告知。
使用银行网银进行缴费的用户需要重新输入新版燃气缴费通知单上的用户编号进行缴费;与银行签有代扣燃气费协议的用户,以银行的手机短信提示为准。
责任编辑:晓英