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同花顺崩了!公司紧急致歉(2)

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二维码

网友“不买账”

高喊要赔钱

尽管在上午收盘前,同花顺系统已经恢复并道歉,但网友仍不买账,纷纷喊着要同花顺赔钱。“赔钱”“可以索赔吗?早盘拉高的票卖不出去,这会被闷下来了”“如何向同花顺索赔”……

不过,网友的这一想法或许无法获得法律支持。

上海新古律师事务所王怀涛认为,本质上这是一种服务合同纠纷,投资者能否索赔要看合同(一般是电子合同)约定,要结合崩溃的原因是什么、是否构成系统提供方免责情形、是否构成格式条款、能否认定格式条款无效、系统提供方是否及时进行了维修等问题。

王怀涛表示,一般来说系统提供方都会约定某种情况下免责,索赔的难点主要是系统崩溃一般是技术问题、系统提供方不会承认自己有过错、排除格式的法律适用很严格。

事实上,同花顺App在用户协议和免责声明中早就对用户进行了风险提示。

(来源:中国经济网 综合中国基金报、上海证券报、@同花顺、网友评论等)

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