在好莱坞电影《她》中，人工智能系统ＯＳ１拥有迷人声线，温柔又风趣，令失意的中年男人不可自拔地陷入爱情。声音背后，“它”还是“她”？电影没有答案。在日前召开的２０１６中国语音产业年会上，行业领袖、语音专家和业内人士的看法却很一致：以语音和语言为入口的中国人工智能，将在未来３到５年迈入人机交互、加速商用的“它”时代。
在科大讯飞董事长刘庆峰看来，所谓“它”时代，指的是以语音和语言为入口的人工智能取得了实质性突破，更为重要的是，人类能在产品和服务中切身感受到这一点，“它”会像水和电一样成为每个人生活中的“标配”。
不久前，麻省理工学院（ＭＩＴ）发布２０１６十大突破性技术，“语音接口”排在第三位。评论认为，语音接口技术已趋于成熟，语音识别和自然语言理解相结合，将成为全球互联网切实、可用的新接口。
《２０１５中国智能语音产业发展白皮书》（以下简称“白皮书”）显示，中国智能语音技术发展正步入实际应用阶段。２０１５年，中国智能语音产业规模达到４０．３亿元人民币，较２０１４年增长４１％。２０１６年，中国智能语音产业规模将超过５９亿元。
“它”会带来哪些改变？
在发布会现场，演讲者在台上说，两侧的“讯飞听见”智能会议系统同步显示出文字实录。一位乡音较重的发言者说“可以”，屏幕上打出了“口以”，引得观众莞尔。但很快，字幕就根据上下文，自动把这个错误改正了。
这个小小的纠错过程反映了科大讯飞从智能语音迈向人工智能方向，在大数据和语义理解方面的进步。在１４年公布的“讯飞超脑”计划中，人工智能要实现从“能说、会听”到“能理解、会思考”。
目前，除了以智能语音为切入点的科大讯飞，百度、腾讯、阿里巴巴、小ｉ机器人等科技企业，也在争相布局人工智能领域，并向移动智能终端、汽车、家居、客服服务、教育等应用领域渗透。
白皮书显示，未来的语音交互功能将“下沉”到产品的更底层，如芯片级，甚至整个操作系统都是以语音为基础的。而且，语音技术还会与触控、体感等操控方式相结合，创造出更人性化的交互体验。
这意味着，人类和机器之间的相互依赖将大大增强，越来越多的“超级助理”和“私人助手”将被开发出来，帮你学习、无人驾驶、调度你的家居。它们就像钢铁侠的超级ＡＩ管家——ＪＡＶＩＳ，只要对着它说出自己的需求，它就可以帮你做任何事情。
