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女子网购退款遇假快递主动赔钱 结果被骗近2万(3)

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圆通:不允许快递员协商赔偿

  林女士说,自己刚生完孩子,记性太差,做事情可能也变糊涂了。记者向圆通速递客服反映,工作人员的回复是,订单已经送到。林女士反映的情况,可能涉及到网络诈骗。

  圆通速递 客服人员:“(这个包裹有没有丢失?)没有反映丢失。(我们这边会不会有快递员,丢失包裹,主动跟收件人协商赔付的事情?)我们是不允许的。”

  记者从辖区长河派出所了解到,目前警方已经介入调查。节目播出前,林女士再次打来电话,说联系上圆通方面的派件员,之前购买的“椰青”,因为电话联系不上,被放在了小区楼下的快递柜里,可以自行领取。

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