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经营逻辑错配 万亿级物业服务“误入歧途”(2)

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物业管理以及延伸出来的社区服务O2O,到底是开发商和资本追逐的金矿,还是购房者资产安全以及保值增值的那一道重要屏障?

物业管理的资本玩法

物业管理作为房地产开发的后端服务,经常成为开发商与业主矛盾的集中爆发地,因此物业和业主之间的矛盾,自本世纪以来从未间断过。但这并不影响精明的商人洞察到物业管理以及由此展开的社区服务里莫大的商机。

中信建投的一份研究报告认为,中国房地产已经积累了海量的存量住户,如何能够在现有存量市场为住户提供增量服务,未来将成为企业的主要盈利模式。如果将地产的整个70年生命周期看作一个整体,开发商所占据的项目规划、建设施工以及新房销售等只占这个周期5年的时间,而后期的房屋装修、社区服务、二手房交易等则占据65年,市场空间巨大。而在这个市场空间里,物业公司所发挥的作用难以替代。

社区更是被认定将拥有万亿级的未来。根据戴德梁行提供的数据,到2020年,全国住宅物业面积将达到300亿平方米,而社区服务消费将超万亿元。

物业管理俨然被重新发现的金矿,让开发商和社会资本趋之若鹜。

6月22日,彩生活首席执行官兼执行董事唐学斌在彩生活举办的第一届物业合伙人创新创业大赛上问,“为什么物业人买不起房子、车子?”彩生活有心打破这个魔咒,也希望行业里能有更多更新的玩法。

彩生活,当属引领物业管理新玩法的典范。2014年6月,彩生活率先在港交所上市,成为国内物业公司上市的第一股。彩生活打破了原有的社区服务管理理念和模式,破除了原来行业公司微利甚至亏损的状态,其主张通过互联网手段革新管理手段,通过培育高毛利率的增值服务挖掘利润空间。

彩生活把物业管理行业带进资本市场,在其之后,国内房企分拆物业公司上市的步伐便没有停止过。

2015年10月23日上午9时,中海物业正式登陆港交所,成为继彩生活之后第二个上市的物业公司。根据中海物业招股书,其下设两个业务分部,分别是物业管理服务部和增值服务部。其增值服务部具体业务主要是为物业公司提供维修和设备升级改造、为业主提供社区公共空间租赁、购物协助等服务。

同年11月,中奥到家成为第三家在港交所敲钟上市的企业。与彩生活和中海物业不同的是,中奥到家没有地产母公司,是独立的物业管理公司。而相同的是,中奥到家同样极重视增值服务,在中奥到家年报中,增值服务归为“社区线上到线下(O2O)平台”,以通过O2O平台向住户提供广泛服务及产品为主。

行业继续发展,加入战壕的玩家越来越多。2016年7月,绿城服务上市,是国内第四家赴港上市的物业公司;2016年11月,为广州大型社区祈福新邨提供服务的祈福生活服务成功登陆港交所。

与此同时,房企分拆物业上市的动作还在继续。2015年8月,碧桂园已明确分拆物业上市,至2016年8月底,碧桂园物业在上证所上市的申请已得到受理。相近的时间中,浙江省最早成立的物业服务企业南都物业的申请已获受理。证监会官网信息显示,截至发稿前,碧桂园物业和南都物业尚在排队IPO,倘若闯关成功,它们其中一位将是第一个在A股上市的物业公司。

此外,雅居乐的物业业务“雅生活”、保利和富力等房企旗下的物业公司也正准备分拆上市的事宜。

2017年开始至今,物业管理行业较大的动态是万科物业引入战投。在万科2016年年报中,万科宣布为万科物业引入两家战略投资者:博裕资本与58集团,以增资完成后的万科物业总股本为基准,博裕资本以其管理的基金认购 25%股权,58集团以其下属公司认购 5%股权,增资完成后,万科依然持有万科物业63%股权。

万科物业从2015年开始进行市场化运作,今年是第三年。目前,万科物业仍未有准备的上市时间表。万科高级副总裁、万科物业首席执行官朱保全曾对第一财经记者表示:“IPO三年以上的A股公司,目前的分拆政策非常艰难,万科物业上市是政策时机的问题。”

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