所以,都做了些什么?
所幸,Coach很快也意识到,打折这种手段行之无用,盲目的扩张也有害无益,长期以往对于品牌的伤害也是不可估计,集团开始为重振业务积极展开应对措施。而如果你有注意,该品牌将自己的口号从“触手可及的奢侈品”转变为“现代奢华”,可见其并不再希望单纯依靠低价来取胜,那都做了哪些事呢?
翻新门店,削减促销活动
Coach 一直在着手翻新门店,希望将其能打造得更为时尚高端。首席执行官Victor Luis曾表示,在门店方面,“我们会在全球范围内增开新的现代奢华概念店,翻新40%的店铺。”而在未来,为了避免沦为奥特莱斯品牌,“或将终止 Coach 参与百货店的促销活动,甚至有可能减少 Coach 百货门店数量。”
挖脚奢侈品牌高管,研发高端产品
Coach 花高价挖来的Stuart Vevers,也是其转型成功的一大助攻。Stuart Vevers拥有丰富的奢侈品从业经验。在来到Coach之前,他是西班牙奢侈品品牌Loewe的创意总监,他还曾在Bottega Veneta、Mulberry、Givenchy以及Louis Vuitton等国际奢侈品品牌担任过重要角色。而事实上,挖来由多年奢侈品从业背景的Stuart Vevers来主持设计工作,直接反映的是Coach一颗走高端化路线的心。
而在Vevers加入之后,这个已有 70多年历史的品牌倒真是撇去了不少沉闷老久之气,开始重新获得年轻女士的喜爱。数据显示,此后,Coach 全价商品和贵价商品的销售额有所上升,售价 400美元以上的手袋销售占到了手袋总销售额的 40%,高于上一年 30%的占比。