佐康工作人员展示相关公证书
2015年，在淘宝网上遭遇售卖假货的“李鬼网店”后，济南佐康商贸有限公司曾借助投诉的方式通过淘宝网进行维权，但问题迟迟难以解决。去年，济南佐康商贸将淘宝网告上法庭，试图获取售假网店的具体信息以便自我维权，并在一审中胜诉。随后淘宝网方面不服从一审判决提起上诉，此案进入二审阶段。令济南佐康商贸有限公司负责人张凯吃不消的是，在已经持续1年的诉讼时段里，淘宝网上涉及该公司产品的售假网店仍在增加，公司损失仍在进一步扩大。 文/图记者高玲
多次投诉难解决假货问题
2015年的一天，济南佐康商贸有限公司张凯突然接到加盟商投诉，说有人拿着从淘宝网上买来的假货到店里去做保养，随后张凯上网一看大吃一惊，发现已经有3家店铺销售自己的商品，出售的商品只有自家价格的一半。
成立于2012年的佐康商贸，主要经营祛痘等化妆产品，在全国有800多家加盟连锁店，公司所有产品均在线下实体店面销售，客户从加盟店中购买佐康产品后，即可到店内享受免费美容服务。
经确认，淘宝网平台上的销售店面均未取得佐康产品经销权限。佐康商贸通过购买部分产品对比分析发现，3家网店所售产品存在假货。
为了维护企业形象，佐康商贸通过淘宝客户沟通，并提出侵权投诉及假货举报。“刚开始，淘宝网方面对我们的投诉是受理的，称会调查一下。但后来却显示‘投诉不通过’，说是我们销售渠道问题，不属于侵权问题，再就是说这是我们和商家的纠纷，不属于知识产权侵害。”张凯说道。2016年7月，该公司提起诉讼，将浙江淘宝网络有限公司告上法庭，要求其删除相关商家链接，并提供四家网络商店的真实信息等。
