尽管华润花香四季自住房漏选事件已经有了初步结果,但仍未完全解决,在该事件的处理过程中,华润表现出的“随意”、“不负责任”的态度,也反映出企业管理中存在的问题。今年华润对组织架构的调整,也是为了匹配公司新的发展战略与转型。事实上,作为一家央企,华润有着充足的土地储备及资本优势,而这些年表现却一直不温不火。今年上半年,华润业绩快速增长,但是当华润开始发力冲击千亿规模房企的目标时,背后一直存在的企业管理问题也随之显露无疑。
反思漏选事件
今年的华润置地尤为被市场关注,关注点有万宝之争、有业绩的迅速增长,当然也有华润花香四季自住房漏选事件。有业内人士认为,虽然目前自住房漏选事件已经有了初步结果,但该事件本身有许多需要反思的地方。
首先,在政策性用房的分配阶段,央企华润为何出现违规行为?在华润花香四季自住房递补选房阶段,2万户优先家庭被漏选,该事件已经被北京市住建委认定为开发商在自住型商品房销售过程中存在违规行为。专家表示,根据《北京市自住型商品住房销售管理暂行规定》中,“开发企业在选房之日5个工作日以前,应在销售现场和市住建委官方网站发布选房公告,明确选房时间、地点、批次安排等”的条款,华润此前的替补选房操作明显不符合上述规定,是造成2万多户优先家庭漏选的主要原因。
其次,漏选事件曝出后,在事件解决的过程中,华润推诿、避重就轻的态度暴露出企业内部管理上存在的问题。7月7日,在搜狐焦点网“血拼自住商品房”论坛上,一篇名为《震惊——四环边上的自住房居然2万多人弃购》的文章,揭露了华润花香四季在自住房配售中存在的问题。7月18日,华润首次回应此事时将责任推脱给代理公司中原地产,这次推诿责任的回应引来更多的质疑声。7月19日,北京市住建委介入该事件,约谈项目负责人、并责令开发商进行自查。7月31日,华润通过【京房字】微信公众号发布了自查结果,避重就轻的态度遭各方吐槽。8月4日,该事件有了初步处理结果,40套房源将全部解除合同,并重新进行递补选房。
最后,在事件处理结果公布后,外界仍存在较多质疑。第一,既然华润违规,为何不做出惩罚?第二,已经选上房的40位业主的利益谁来保障,华润应做出赔偿。第三,这次漏选事件中到底存不存在将房屋销售给“自己人”的问题?
上述人士进一步评论,自住房漏选事件不仅伤了华润的“面子”,更反映出“里子”中存在的问题,即企业管理中的短板。