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人身险销售误导投诉同比增长97.72%

人身险销售误导投诉同比增长97.72%

www.taihainet.com 来源: 武汉晚报 林连金 用手持设备访问
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   据武汉晚报报道,保监会责令险企10月前整改

  日前,保监会通报了2012上半年保险消费者投诉情况,,人身险销售还存在“四大”不足,保监会责令险企10月底前提交整改报告。

  保险消费者投诉通报称,2012年上半年,人身险公司销售误导投诉共计1214个,占违法违规投诉总量的82.08%,同比增长97.72%。其中,分红险757个,占销售误导投诉的62.36%。误导投诉问题主要表现为:一是承诺高收益或不如实告知收益情况,尤其近几年保险投资型产品收益率普遍较低,使得当初销售时承诺、夸大收益的问题更加突出。二是将保险与其他金融产品进行片面比较,甚至故意误导成存款、基金或其他理财产品。三是代客户签字,隐瞒初始费用扣除、收费标准、犹豫期等有关的重要合同内容。

  对于自查自纠过程中暴露出的问题,保监会要求人身保险企业限时整改,并于今年10月底前上报整改工作报告。

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