在章爱民看来，社会进化的终极方向就是以人为本，因此，一切终将回归于“人”———这个宇宙间永远没有结局的故事。“人”字的结构就是相互支撑，这也就意味着一个人要有其他人的支持才称作人，同时也意味着“人”需要彼此的平衡发展。只有当构成社会的个体都进步了，社会才会随之自然而然地进步。将这个概念缩小到一个企业，或者是一群消费者，结论亦是如此。
章爱民认为，消费者接受的才是最好的。如何让消费者接受呢？诚信+苦练内功。
1999年秋，“圣达威”刚刚创立时，有消费者和经销商反映，一款西装穿后有起球现象。经仔细查验，发现是上游产品面料把关不严造成的。章爱民毫不犹豫地决定：全部“召回”这批价值几十万元的西装。
他认为，要打造品牌，诚信是关键，如果只顾企业自己赚钱，而不考虑消费者和经销商的利益，就不仅缩小了企业的发展空间，还会丧失品牌起源的土壤。
尽管“召回”事件使“圣达威”经济损失惨重，却赢得了信誉，得到了消费者、加盟商以及同行的认可，这件事也促使章爱民把上中下游系统联系起来考虑问题，每次出新品，他不仅会重视设计，而且关注上游的面料等环节。
在他看来，做品牌就是做通路，做通路就是做现金流，而维持庞大现金流的后台支持是团队———不只是企业团队，而且是整个社会的大团队，从上流面料设计师到服装产品设计师的开发，到物流系统的配套，到营运中心的调控，到把库存降到最低，到让消费者最满意……上下中形成一盘棋，这就是章爱民理解的“三赢”。
章爱民说：“一个百年品牌的目标需要几代人的努力，作为创始人，首先就是要定好目标和方向。而我相信，消费者、加盟商、企业‘三赢’将是我们始终坚持的不变信念。”
人间大爱
前不久，章爱民到北京参加中国国际时装周，一位曾在“圣达威”工作过的离职员工给他发来祝贺短信：预祝“圣达威”在时装周上取得圆满成功。
