漫画：朱慧卿
记者在北京、安徽等地调研发现，新兴的陪诊服务满足了一定的现实需求，但由于其准入门槛低，服务质量参差不齐，有的机构或人员甚至以“陪诊”之名，行“黄牛”之实，妨碍医疗公平。（11月15日新华社）
□谢庆富 木须虫
近年来，因为存在某些老年人看病不便、部分子女没空跑医院、有些地方医疗资源挤兑等问题，陪人看病、替人取药、帮人问诊等一系列明码标价的陪诊服务在各大城市兴起。陪诊师这一新兴职业应运而生，不少人涌入其中。
客观地说，陪诊师的出现满足了部分患者的需求，缓解了一些患者尤其是一些老年患者看病难的问题，但是同时，当前市场上的陪诊服务也存在一些乱象和风险。
由于入职门槛低，更没有“准入”之说，因此从业人员的素质和专业能力良莠不齐。目前来看不管原来是做什么的，只要时间灵活自由，都可以当陪诊师。因此一些乱象就可能因为部分从业人员的低素质而产生，比如有些服务质量低下，提供的服务和原来的预期相差太远，再如有些陪诊师故意扣留患者的就诊卡和检查报告，“强行”留住客户。这一切都和素质有一定的关系。
同时，这些乱象也折射了行业标准和监管的缺乏。就说扣留患者的就诊卡，如果有一定的行业标准或者有效的部门监管，这种明显不合理的事情应该不会发生。
至于新闻中提到的黄牛问题，那更是妨碍医疗公平，需要相关部门加以重视。否则任其发展，很可能导致以前的医院黄牛换个马甲卷土重来，新的医疗腐败再次蔓延，多年来在这方面付出的整治心血付诸东流。
当然，由于相关人群尤其是老年患者的需要，新兴的陪诊服务肯定不能因为一些问题就一棒子打死。严管就是厚爱，一个行业发展之初如果没有正确的引导，很容易走歪。现在如果放任陪诊服务“野蛮生长”，接下来的问题恐怕将越来越多。尤其是陪诊的对象多是老人这样的弱势群体，陪诊的过程还涉及到隐私、险责等“多是非”的元素。
因此，为了保证陪诊行业的健康稳定发展，相关的医疗单位和监管部门一定要打起精神，加强调研，重视陪诊服务中出现的各种苗头，推出相关的政策、标准和监管措施，为这一新兴服务的健康发展保驾护航。千万不要等乱象多到一定的程度，违法违规甚至犯罪者“成长”到一定程度，患者也付出惨重代价了再来重视。尤其是一些老年人比较多的城市，更应该先行一步，尽快采取行动！
