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突发!宝马紧急道歉,冲上热搜第一!冰淇淋不给中国人?

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今天宝马冲上微博热搜。

宝马紧急致歉

据最新消息,因被曝工作人员发放冰淇淋时,疑似区别对待中国和外国访客,宝马MINI紧急致歉,我们看一下全文:

“MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因我们内部管理不细致和工作人员失职引起了大家的不愉快。对此我们真心道歉!

我们检讨自己并改善管理、加强内部培训,努力为每位朋友提供好的服务和体验。再次真诚向各位道歉!”

区别对待中国和外国访客

起因是今日有网友爆料称,在上海车展宝马MINI展台,工作人员发放冰淇淋时,疑似区别对待中国和外国访客。

据介绍,中国人去领冰淇淋的时候,工作人员称没了,发完了。但当有外国人去领时,工作人员却热情接待,将冰淇淋发给他,还贴心教他们如何食用。而当中国人看到还有冰淇淋,再去拿冰淇淋的时候,工作人员又称这是限量款,并且把冰淇淋搬走。

据济南时报报道称,宝马客服人员告诉记者,“关于这个事件,宝马这边会进行跟进处理,后续针对反馈情况也会记录核实,如果属实将彻查。”(来源:e公司)

校对:杨立林

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