“七月二十七号早上六点多，滴滴平台给我派了一个单，辉瑞广场到超化镇卫生院，全程大概是七十公里。接了一个大单我心里老高兴了。他上车之后，没戴口罩，我还给了他一个口罩。到超化镇卫生院附近，他说手机里没有钱，我下车了回去给你转。我们是打表计费的，表上是二百零六块五，在平台上支付是车内支付。（记者：当时咋想的就让他直接走了）车上是个年轻小伙子，还挺客气的。当时还承诺说师傅你放心，再过一两个小时，我线上给你支付了。（乘客：我电话留给你，到时八点二十分我给你打电话）我就让乘客走了。”求助人杨先生说。
“我跑出租车，一天也挣不了两百块钱，已经过去三天了，到现在也没给我支付。”杨先生说。
当时这位乘客是位于宝瑞路上的辉瑞财富广场上的业主吗？那我们也去物业了解一下。
“没见过，我就没有存这个电话。如果是的话，我这手机就有。你给我截个屏，我给你查一下，如果有信息我联系你。”物业工作人员拨打了电话，电话通了没人接。
记者问及乘客一直没付款怎么办，滴滴网约车平台回应称，“在平台内是无法打车的。（记者：我们平台能怎么联系他呢）用公众号和短信的形式，对他持续催款。”
“我也相信这个小伙子，是忙还是怎么的，把这个事情忘了。小伙子如果你看到这个视频了，尽快把钱给我吧。”司机杨先生说。
