近日，河北衡水的小张找到了记者。他说，去年12月，他花了7万5千元，在衡水居然之家永兴店定制了柏林世家的橱柜和衣柜。然而，今年3月底安装好之后，他惊讶的发现，号称德国进口品牌柏林世家的橱柜衣柜，标注的商标竟然变成了0醛世家。找到卖家小张得到的答复是，柏林世家是店名，不是售卖的家具品牌名。随后，感觉受骗的小张提出了退货的要求。然而3个多月过去，此事至今仍未解决。
“我们2021年12月16日去的衡水永兴路居然之家五楼，去看的柏林世家品牌。德国品牌嘛，我们也是在网上搜索了一下，感觉这个品牌值得信赖。当天我们刷卡交了75000元整，包含安装费，我们就定制了这个品牌。2022年3月24日，销售给我发微信，说我们的货已经到了，咱们可以安装了。因为安装毕竟要好几天，说实话我也没仔细看。细心的邻居发现，封边和我说的那个品牌不对，我说怎么会不对啊，箱子上都写着柏林世家。可后来邻居细心的说你看看这个封边吧。”于先生说。
现场可以看到，在橱柜的上边写着世家两个字，但是前面可不是柏林，而是0醛。柏林世家在这突然变成了0醛世家。并且记者也仔细的查了查，在白色的橱柜上面也是标注的是0醛世家。
“我就感觉他把我欺骗了，我就非常气愤。门店的老板叫杨美丽，我们也去找她了。她跟我的沟通就是0醛世家和柏林世家属于合作。我们买的品牌就是柏林世家，你给我安装柏林世家就行了，我不管你们是什么合作品牌。崂山啤酒和青岛啤酒也属于合作关系，我买的是青岛牌啤酒，你给我发的是崂山牌子，这个能行吗？我现在就想换成柏林世家。”于先生表示。
“（记者：我就说在这个销售合同上面写的是柏林世界品牌）不是，我们还有一个合同呢，我们店的店名叫柏林世家。（这不写着嘛，品牌是柏林世家）这是我们居然之家交钱入户的系统，我们店名叫柏林世家，我们得以这个名字交钱。（但是这个品牌是啥意思，品牌你给我解释一下）这是我们交钱的系统，以我们柏林世家入名的，得以这个名入名你才能交钱。”柏林世家门店负责人杨女士说。
“我买的时候，没有一个人跟我说我买的不是柏林世家，是0醛世家，一句都没有提过。（柏林世家门店负责人杨美丽：柏林世家是个店名，我们柏林世家不产一块板子，我们板子上面不写柏林世家几个字。张先生父亲：她给我定制的家具就叫柏林世家。杨美丽：我没说过这句话）”现场求张先生、张先生父亲和商家杨女士正了起来。
小张提出退货诉求，家具店负责人不同意。随后，记者联系上了衡水居然之家永兴店的负责人。
衡水居然之家永兴店负责人回应称，“他现在无非咬定说她卖的不是柏林世家，但是我们的商户给我们的反馈是，买的时候明确的告诉他不是柏林世家。（小张：没有，她没有说过）他们肯定没跟你说，里面有好多详情，而且他们之间还有别的经济纠纷，所以这个事我没办法评论。张先生和商户间能解释清楚，我也解释不清楚。他打过12345，12345帮他协调解决过这个事。”
衡水市高开区管委会市场监督局的工作人员表示，“我们只是调解，我们当时也给他说这个事了，可以去法院起诉。”（来源： 河北电视台《今日资讯》栏目 ）
