“用父母的账号登录，反复充值数十次，退款审核取证难”……“熊孩子”大量“氪金”、家长退款维权不易的消费乱象近年层出不穷。杭州的张阿姨近日也碰见了这样的问题。
据浙江广电总台《1818黄金眼》栏目报道，杭州的张阿姨前几天发现微信钱包的余额少了很多，一查才发现，在2月27号和28号这两天，购买了点券、游戏糖果等，少的几块钱，多的六百多。她问了8岁的孙子，孩子说是玩了五款游戏，其中香肠派对这款游戏花钱最多。
香肠派对这款游戏的开发者名称是一串英文，另一款游戏王者荣耀的开发者是腾讯游戏。腾讯公关部门核实后表示，游戏账号存在疑似未成年人消费的可能性，协商退费2000多块钱。而其它游戏的退费问题，苹果客服表示，订单非常多，加起来金额确实不少，接近七千块钱，但是从目前情况下，苹果是没办法处理退款。
据中国经济网记者查询发现，《香肠派对》是由心动公司（02400.HK）开发和营运的生存射击游戏。
在苹果App Store应用开发条款中的第3.1.1项明确规定，上传至iOS商店的App中不得包含指引客户使用非IAP机制(iOS应用内付费)进行购买的按钮、外部链接或其他行动号召用语。而苹果的另一项条款则规定，基于IAP机制的iOS应用内付费都需要向苹果支付高达30%的“重税”。实际上，30%的“过路费”苹果一直在收，包括游戏内货币、游戏关卡、优质内容的访问权限或解锁完整版等，必须使用App内购买。
2020年5月15日最高人民法院出台了《关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件若干问题的指导意见（二）》（法发〔2020〕17号）。其第一项关于合同案件的审理中的第9条显示，限制民事行为能力人未经其监护人同意，参与网络付费游戏或者网络直播平台“打赏”等方式支出与其年龄、智力不相适应的款项，监护人请求网络服务提供者返还该款项的，人民法院应予支持。
《中华人民共和国民法典》第十九条规定：八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。
《民法典》第二十条规定：不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。（记者:马先震 何潇 来源：中国经济网）
