□冯海燕
物业服务与千家万户息息相关,全市这么多从业人员,谁的本领最高、服务能力最强?比一比就知道!11月4日,以“技能出众、生活出彩”为主题的2023年度厦门市物业管理行业职业技能竞赛在厦门市金华达职业培训学校拉开帷幕。(11月6日台海网)
高楼时代,物业与我们许多人同在屋檐下。“物业服务”是一项技术活,一个尽职尽责、技能过硬的物业,是业主品质生活的一大保障。居家生活中,有时难免会遇上一些突发状况,比如电路跳闸啦、下水道堵塞啦、水管破裂啦.....有些业主自己能够搞定,但自己无能为力的,很可能第一反应就是找物业人员。另外维护秩序、消除隐患等等,物业的重要性也不容低估。
然而现实生活中,也有人对物业的印象并不好,甚至个别人觉得自家物业“干啥啥不行,收费第一名”;而部分被诟病的物业则认为“巧妇难为无米之炊”,是业主拖欠物业费,导致管理难以开展,而不是自己的问题。
因此,无论从哪个角度来看,物业能力的“大比武”,都可以让物业人员展风采、论高下、补不足,也有利于在原来的正面基础上,树立焕然一新的物业形象。当然,技能是服务的重要保障,但不完全等于服务。只有技能强,态度又积极,才是业主最好的福音。相关单位组织这样的竞赛,肯定也希望大练兵促进大学习,带动物业管理向好,为群众带来品质服务,希望我们的物业人员既能在赛场赢得金杯银杯,又能在日常赢得业主口碑,由此,让家园更和谐,业主更满意!