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服务适宜,出行才适宜

www.taihainet.com 来源: 台海网 冯海燕 用手持设备访问
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  □冯海燕

  近日,家住翔安的市民殷女士反映,她常乘坐750路往返于岛内和翔安之间,但是该线路的线路名称却有“750路”、“750路快线”、“750路快运”和“750路大站快线”四种,给乘客造成不少困扰。针对殷女士反映的情况,导报记者对多条公交大站快线进行了走访,发现这并不是个别现象。(5月15日《海峡导报》)

  如果琼瑶阿姨看到这样的站名,会给几个“晕”?“等着750路,来了750路大站快线,我晕;看到750路快线,我晕;目送750路快运,我还是晕。听说它们都是750路,我更晕。反正,我就是晕,晕,晕……”

  如果孙大圣到这里乘公交,会不会急得抓耳挠腮,干脆拔出金箍棒来一句“何方妖孽,吃俺老孙一棒”?

  名字就是符号,普通人再多一般也就两个:乳名和大名,而且,也基本是对什么群体报什么名,双方心知肚明。像公交线路,按说只能有一个符号,最好连“乳名”也不要,像这里一条线路N个名称,甚至于同一辆车车首、车尾的名称都对不上,这符号显然就乱码了,让乘客怎么能不晕?还让不让市民好好乘车了?记者采访中,就有一位老人表示等740路,可开来的都是740路快线,还以为是740路停摆了。但愿这位老人没有高血压,不然,当他得知740路快线就是740路,说不定直接就会晕过去!  记者将情况反映后,公交集团工作人员表示将要求各基层运营公司和场站公司排查不规范的大站快线。可是,线路名称千变万化,他们不知道吗?难道说制作时就没有明确标准,完了也没有检查验收?而且涉及名称的市民吐槽,这不是第一次。名称的混杂往往让人找不着北,市民尚且如此,更别说远道而来的客人了!

  厦门被称为公交都市,又荣登“最适宜公交出行”榜首,可乘个公交,众里寻它千百度,蓦然回首,那车就从自己的眼皮子底下一次次溜过,那是何等的郁闷?如此一来,还适宜出行吗?

  服务适宜,出行才适宜!

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