□钱夙伟
网友“玉”：我们是同安环城西路公园道小区的业主，为了方便，我们很多人在本小区的一家理发店办了洗头卡。但最近这家店都关着，店面房东和理发店老板也联系不上。（11月7日《海峡导报》）
会员卡越来越多，问题也随之而来。因发卡方“联系不上”引发的投诉层出不穷。上述案例的具体情况还不清楚，但现实中不负责任的商户确实不少，甚至个别不法商户从一开始就动机不纯，设下优惠陷阱让消费者往里跳。而对于某些“坑”消费者防不胜防。首先是难以识别，其次是面对打折之类的优惠，诱惑也确实难以抵挡。
对此只能寄希望于有关监管部门的把关。事实上，对于预付卡发售还是有相关规定的。早在2008年，厦门就开始重视对预付卡的管理。比如2013年，厦门市商务局就制定了《单用途商业预付卡管理办法（试行）》，要求对零售业、住宿和餐饮业、居民服务业等三行业的单用途预付卡企业进行登记备案。因此只要相关部门把好关，相信不至于无法管理。
必须强调的是，每到年底，关于预付卡的投诉据说就会比平时明显增多。所以现在这个时间点，相关部门应该要加强对预付卡的监控和管理。
