漫画：王成喜
□笔康
试用后是自动高价续费，手机应用“免费餐”真香吗？一款计算器App在免费试用3天后，就要收取每季度58元费用；一款“空调遥控器”App在3天免费试用后每周收38元，想退订必须在2日内完成，且只能在苹果系统内设置，不能在应用内完成。此外，还有某些清理类、扫描类App……（8月9日《北京青年报》）
不得不说，这样的吃相实在太难看了。
试用的本意，是想获得消费者的意见和建议，便于改进技术或服务。就算是为订阅打前站，也要有对用户足够友好的续费机制与退出机制。但一些App完全相反，高价续费是自动的，取消订阅则难比登天。
面对如此丑陋的吃相，人们在感慨“江湖险恶”之余，只能对各种“免费”“试用”“优惠”敬而远之。因为我们还有工作，还有生活，在这些套路上不可能精得过专门设置套路的那些“专业人员”。
消费者和各种App之间本来应该有良好的沟通和交流，有畅通的桥梁，但是各种套路活生生地把这些桥梁竖成隔断互信、提高交流成本的一堵堵墙壁。等到真需要桥梁的时候，我们会发现今天那些难看的吃相，将让行业的发展付出多么沉重的代价！
□陈坚 瑞西 手机APP免费试用后自动续约扣费的案例，实在是多。而消费者在使用这类软件时，可能是被类似的“免费”所吸引，开通月付及续费功能时却浑然不知。 说白了，有的就是欺骗，就是设置陷井的“围猎”。 面对这种欺骗，完全靠消费者去识别是不现实的。事实上，法规在这些方面本来就为消费者权益设置了保障。《中华人民共和国电子商务法》规定：电子...
漫画：陶小莫 □木须虫 挚平 “苹果手机上已经卸载的软件，为何一年多以来仍在偷偷扣费？”24日，63岁的市民陈先生向武汉城市留言板反映他被扣款2500多元。记者搜索该项智能清理软件，发现评论区很多用户称已删除软件后仍被扣费。（4月25日《武汉晚报》） 软件已卸载，...
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中国工业和信息化部8日表示，近期对“弹窗信息标识近于无形”等违规行为进行集中整治。目前68家头部互联网企业已按要求完成整改。 工信部已在持续开展APP(移动应用程序)专项整治。工信部称，近期对用户反映强烈投诉较多的“弹窗信息标识近于无形、关闭按钮小如蝼蚁、页面伪装瞒天过海、诱导点击暗度陈仓”等违规行为进行了集中整治，督促企业重视用户诉求，解决好...
台海网5月26日讯（海峡导报记者 林彬彬 通讯员 厦公宣）4月份，厦门警方曝光首批20款存在违规采集个人信息问题的App，目前已全部整改处理完毕，其中14款App整改、6款App下架。昨日，厦门警方曝光第二批30款违规采集个人信息的App。 导报记者了解到，App违法违规收集使用个人信...
