□温国鹏
近年来,海沧持续提升营商环境。如今,又一重磅举措落地。要办的事很急,关系企业发展,但不属于窗口受理事项,可又不知该找谁反映,如今,再也不用为此发愁啦!海沧区企业“进不了窗口”事项综合服务中心,别人办不了的,我来办。(5月15日台海网)
就打造营商环境而言,厦门从来都是认真的,优惠频频出台,服务一再提质增效。很显然,这举措是我们努力的又一侧影。
这服务中心读起来有点拗,不过那意思一目了然。做好营商环境,相信各部门都能在自己职权范围内把事情做好,可企业诉求不是千篇一律,不同情况下需要的服务侧重点会有所不同,心急火燎却找不对门的事也不是没有。在这时,企业自然希望有这样一个“万能”部门存在。说一千道一万,对时间就是金钱的企业来说,让自己在一些非常规的问题前省下兜兜转转的时间和力气,就是服务态度最好的体现。
让企业满意不是一句简简单单的口号,而是实实在在的行动。不仅需要结合部门的职权提供优质的服务,而且应换位思考,站在企业角度来考虑企业需什么样的服务。有了这样一个可以出来“兜底”的部门,也就有了让企业“放心发展,剩下我来”的底气。
对口的,第一时间办;不对口的,也有地方给对上。这是从九十九分到一百分的努力,看似一个小进步,实际是一个大跨越,这样的兜底服务可以多些,再多些。