□李英锋
近年来，定制旅游逐渐走入大众视野，成为日益受到游客青睐的旅游方式。行业报告显示，定制旅游的用户不只是局限于大城市，价格门槛也在降低。（4月4日《工人日报》）
很多人都想来一场说走就走的旅行，但往往只有个大致方向，在出行选择上常常犹豫——跟团游倒是省心，程序化却较强，自由空间少，一不小心说不定还会“被购物”；自由行虽然自在，但个人研究旅游线路、分析价格以及安排吃住行等事项，操心费力，精准性、安全性、经济性有可能受到不同程度的影响。
定制旅游是介于传统跟团游与完全自由行之间的旅游方式，具有定制化、私人化、小众化、个性化的特点。但定制旅游还处于发展阶段，还有很多环节需要完善，而最需完善的就是有关定制服务的标准。包括定制旅游服务的质量评估、纠纷解决路径以及不少服务环节都需要“定制标准”，只有相关部门尽快让“定制标准”健全和规范起来，定制旅游模式才能健康发展，游客才能玩得更放心、更舒心。
