□冯海燕
日前，在厦门长庚医院，由交警、医院和人保财险在全国首创的“心基金、心服务”警医保联动新模式举行启动仪式。据悉，此举旨在确保交通事故受伤人员得到快速救治、降低事故致死率。 （7月31日《海峡导报》）
警医保联动，如此服务模式的确走心！
乍一看，交警、医院、人保是相对独立的单位，可涉及到交通事故，仨单位立马就会有牵连。如果三者之间协调出现问题，难受的还是事故各方。而警医保联动服务体系建立之后，能借助科技力量实现各方信息共享，有效简化流程，保证伤员获得及时救治，快速化解纠纷，让各方省心、放心。
信息社会，各方建立平台，实现信息共享在技术上应该不是问题，问题是有没有便民服务的意识与行动。全国首创的“心基金、心服务”警医保联动新模式，与其说是技术领先于全国，不如说是合作意识及便民服务意识较强。其实，积极利用现有科技打通部门之间的信息共享，加强部门协作，推动民生服务，厦门已有不少类似的首创与先例。让鹭岛市民自豪的不仅仅是“首创”的名声，更是“首创”所带来的实实在在的民生福利、惠民举措。
现实生活中，各地一些职能单位井水不犯河水的处事作风还客观存在，甚至一些民生问题上的扯皮现象仍时有发生。必须承认，这首先是职能划分和社会发展变化等各种因素带来的客观结果。但同时也必须指出，在科技迅速发展、各种共享和交流手段越来越发达的今天，只要具备服务意识、心怀百姓，就能在绝大多数事情上找到合适的机制，确保高效协作，无障碍地一起为民众服务。
因此，为警医保联动点赞之余，我们也希望更多单位与部门能加大协作，消除各种各样的民生堵点，多让数据跑腿，少让市民折腾！
