居住在鼓浪屿的一名85岁老阿婆几天前丢失了身份证,急需补办,然而老人行动不便,无法亲身前往户籍地派出所。湖里所民警获悉后,“跨海”送服务上门。(4月20日《海峡导报》)
□陈小霜 李甘林
随着老龄化越来越突出,以后类似的事情恐怕少不了。因此派出所此举,某种程度也是公共服务机构对老龄化一些问题的预演。
高龄老人增多,需上门服务的恐怕会越来越多。对此我们的相关部门要有一定的心理准备,未雨绸缪,让现在一些“特事”归入一定的流程中。一方面要准备一定的评价体系,决定哪种情况下要上门;另一方面要将“特事特办”需要的资源准备好,让整个过程有一定的预案,以取得最高效率。