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鼓励市民发声 不妨借鉴西安“啄木鸟”

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  □阮志 王军荣

  昨日,市民凌先生通过导报热线反映,海沧石塘北片49号海洋百货前面下水道盖板破损了,情况已持续很长时间,希望相关部门能够尽快处理,消除安全隐患。(4月10日《海峡导报》)

  又见市民反映。在城市发展中,像这样的热心反映是必不可少的。尤其在城市的日常建设和维护方面,市民毕竟是零距离接触的群体,他们的声音往往是非常及时的。

  因此,鼓励市民发声有着重要的现实意义。据报道,西安市城市管理和综合执法局印发《西安市城市啄木鸟奖励办法(试行)》。从4月15日起试行,为期6个月。在此期间,环卫、绿化、广告、路灯、井盖、积水……这些城市管理问题,西安市民都可以进行“有奖投诉”。经审核立案的,将按照奖励标准实时累计积分,积分按照一分兑换一元人民币红包定期兑换。

  每个城市都有自己的情况,不一定都照搬西安的做法。但同时,各个城市之间也有共性,西安的做法对其他城市应可以提供一些借鉴和启迪。

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